住院患者护理工作满意度量表的编制及初步应用

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1、中图分类号密级住院患者护理工作满意度量表的编制及初步应用DevelopmentandValidationofanIn-patientSatisfactionScaleforMeasuringNursingCare计：学位论文：37页表格：’13个衣怡：j7I。插图：2幅王璐指导教师：史铁英主任护师申请学位级别：硕士学位学科(专业)：护理学培养单位：大连医科大学附属第一医院完成时间：二。一三年四月答辩委员会主席：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我

2、所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得大连医科大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：量照签字日期：丝年上月-LEt关于学位论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连医科大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入

3、有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于(请在以下相应方框内打“√")：1．保密口，在～年解密后适用本授权书。2．不保密口。作者签名：土茹各导师签名：≤趣锈声日期：加B年f月，E1日期：3013年5月g日目录一、摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯oooooo⋯⋯oooooo⋯1(一)中文摘要⋯⋯OOO⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1(二)英文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2二、正文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯3(～)前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3(～)H¨舌⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“⋯⋯一”⋯”一⋯”⋯-j(二)对象和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．初始量表的构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．对初始量表的评定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．1评定量表的研究对象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．2调查方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．3数据的整理及分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．4初始量表条目筛选⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．5量

5、表效能的评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯63．量表的初步验证⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1O(三)初步应用结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯131．住院患者的社会人口学特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l32．住院患者的满意度情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．1对护理工作总体满意度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．2各条目满意度情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．3各因子满意度情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯152．4不同自然情况满意度的比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15(四)讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16(五)结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20(六)参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21三、综述·⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯··23(一)综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23(二)参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28四、附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯08QQtO008180BQOaQOIQO⋯⋯glQISllgO0068mQ⋯⋯⋯⋯⋯30五、攻读学位期间发表文章情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3

7、6六、致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37大连医科大学硕士学位论文住院患者护理工作满意度量表的编制及初步应用硕士生姓名：王璐指导教师：史铁英主任护师专业名称：护理学摘要目的：(1)编制信度、效度高，实用性强和有推广价值，适用于三级甲等医院使用的住院患者护理工作满意度量表；(2)分析住院患者对护理工作满意度的现状及影响因素，为进一步探求改善患者满意度的干预方法奠定基础。方法：通过文献回顾及质性研究构建三级甲等医院住院患者护理工作满意度问卷的条目，结合专家意见完善调查问卷内容，形

8、成初始量表。采取随机抽样法抽取大连医科大学附属第一医院2012年3月到4月之间住院患者130名实施调查。对调查所得数据采用极端组检验法(CR法)、相关系数法、专家咨询法等方法进行初始量表信、效度评价。通过对初始量表的修订，形成正式量表。按照方便抽样法抽取辽宁省四家三级甲等医院2012年5月到8月之间住院患者399名进行初步验证，进一步检验量表的信度和效度。通过t一检验、方差分析等统计学方法分析住院患者对护理工作满意度现状及影响因素。结果：(1)护理工作满意度量表由28个封闭式条目和