会计师事务所市场营销策略应用研究

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1、分类号UDC10126-31103541密级编号培养单位:丝进笪望堂瞳学科:壶熟笪望厶亟王直笪望申请人:艺垩迷指导教师:董尘薹二。一三年十月原创性声明本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得凼鏊直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签指导教师签日期:趔:z翌:么厶Et在学期间研究成果使用承诺书本学位

2、论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘,允许编入有关数据库进行检索,也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权,作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果,须征得内蒙古大学就读期间导师的同意;若用于发表论文,版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签日指导教师签日期:江乌—监2L摘要在传统研究中,基本上会计师事务

3、所把审计活动看作是一种纯鉴证性活动,主要看的是准则和技术方面,不重视事务所的发展环境,这种思想存在一定的缺陷。随着中国市场经济的完善,企业逐步朝着规范化和科学化的方向发展,随之对会计服务需求不断增加,为事务所会计服务市场的发展注入了潜力。但我国会计师事务所一直处于行政干预等因素的制约,使事务所主导者服务理念淡漠,营销意识缺乏、不重视用营销的理念管理事务所。另外,中国近几年逐步开放了会计服务市场,使会计服务行业竞争加剧,尤其是国外事务所的威胁和同行间的竞争。本文通过对会计服务市场的内、外部环境进行分析,基于营销理论并结合事

4、务所行业特点,论述了事务所引入市场营销的必要性,给出事务所可采取的相关营销策略,就大型事务所、中小型事务所分别展开了分析,并提出了相关的实现路径。以提升会计师事务所的综合竞争力,同时加强人才培养提高事务所的核心竞争力,规范内部管理和严格质量控制培育良好的服务品质,强化行业监管营造良性的市场竞争环境。关键词:会计师事务所,市场营销,营销策略AbstractInthetraditionaltheoreticalstudy,accountingfinnsbasicallyregardtheauditasawavofpureid

5、entification,onlyconcerningwithitsguidelinesandtechnlques,whileignoringthemarketandeconomyenvironmentforsurvivalanddeVeIopmentofaccountingfirms,whichprovedtobeinsufficient.AsChina'smarketeconomy1sundergradualimprovementandscientificandstandardmanagementforenterpn

6、sesisincontinualpursuit,enterprisesrequiremoreprofessionalaccountmgservlcesonahighly-increasingbaseandaccountingserviceshavealargeroomtodeVeIoP·Accountingfims,duetolong.termadministrativeinterventionandmanyotherrestrictions,fallshortofmarketingconsciousnessandser

7、vmgconcePt,thusneglectingm破“ngmanagement.Ontheotherhand,withthegradualopenmguPoftheacco咖ingservicesmarketinChina,CPAisfacingfiercecompetltlon打ombothforeignaccountingfirmsandthoseofdomestic·Inthispaper,theauthor,throughtheanalysisoftheStatusqu0,exlstmgproblemsa11d

8、influencingfactorsaswellasthecharacteristicsoftheCPAindustryonthebaSe“marketingtheory,gaveadiscussionabouttheintroductlonofmarketingstrategyforaccountingfirmsa

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