个人信用量表编制及社会信用现状调查——以江苏省为例

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1、硕士专业学位论文论文题目个人信用量表编制及社会信用现状调查——以江苏省为例研究生姓名张锐坤指导教师姓名吴继霞专业名称应用心理学研究方向人格心理学论文提交日期2013年4月苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。研究生签名：日期：苏州大学学位论文使用授权

2、声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献信息情报中心、中国科学技术信息研究所（含万方数据电子出版社）、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文□本学位论文属在年月解密后适用本规定。非涉密论文□论文作者签名：日期：导师签名：日期：个人信用量表编制及社

3、会信用现状调查中文摘要个人信用量表编制及社会信用现状调查——以江苏省为例中文摘要在构建和谐社会的大背景下，社会各界对社会信用这一问题非常关注。目前，社会信用相关的研究大致可以分为三个层面，即个人信用、政府信用和企业信用。但是这三方面的研究主要是理论研究，相关的实证研究较少，特别是个人信用。目前国内关于个人信用的量表非常罕见，因此本研究首先编制了《个人信用量表》，然后利用已有的《政府信用量表》和自编《企业信用现状调查问卷》，对江苏省的社会信用进行了现状调查。本研究的主要结论如下：1、个人信用包括承诺、践行、利他、利己四个方面，此量表具有较好的信效

4、度，问卷总信度（α系数）为0.813；验证性因子分析也表明拟合较好，达到了心理测量学的要求。2、对个人信用而言，本研究结果显示江苏省的个人信用水平较好，其中性别（女>男）、年龄（年长者>年轻人）、地区（苏南>苏中>苏北）、户籍（农村>城镇）、受教育程度（高学历>低学历）、职业（个体工商户最低）等因素都会影响民众的个人信用。3、对政府信用而言，江苏省民众对政府信用的评价处于中等水平，不同地区民众在政府信用总评价上基本相同，其中苏南稍好于苏北、苏北稍好于苏中，只有苏中与苏南相比出现了边缘性差异。4、对企业信用而言，江苏民众对企业信用的评价总体较好，

5、只有不足1/5的人对企业信用情况不够满意。但也看到了一些问题，比如企业内部信用管理不够完善、应加强对失信企业惩戒机制的使用和企业信用情况公开度不够等。5、最后在前文分析的基础上，分别从个人信用、政府信用和企业信用的角度对江苏省未来信用建设的发展提供了几点建议。关键词：信用、个人信用、政府信用、企业信用作者：张锐坤指导老师：吴继霞教授IAbstractDevelopmentofPersonalCreditScaleandSurveyofSocialCreditConditionDevelopmentofPersonalCreditScaleand

6、SurveyofSocialCreditCondition——ACaseStudyofJiangsuProvinceAbstractInthebackgroundofconstructingaharmonioussociety,allsectorsofsocietydevoteconsiderableattentiontosocialcredit.Atpresent,Researchofsocialcreditisdividedinto3level:personalcredit,governmentalcreditandenterprisecr

7、edit.Withtheoreticalresearchfilledthedomain,therewasfewerempiricalresearch,particularlyforpersonalcredit.Asscaleaboutpersonalcreditisrareinourcountry,thisstudydevelops《PersonalCreditScale》inthebeginningandmakeasurveyofsocialcreditconditionofJiangsuprovincewithanexisting《gove

8、rnmentalcreditscale》andaself-complied《enterprisecreditconditionquestionnair