上海大型赛会志愿者激励机制研究

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1、上海大型赛会志愿者激励机制研究THERESEARCHOFVOLUNTEER’SINCENTIVEMECHANISMINLARGE-SCALEDEVENTSINSHANGHAI学校:上海交通大学学院:国际与公共事务学院专业:公共管理(MPA)作者:张笑导师:胡伟学号:1101309106班级:Z1013091答辩日期:2013年1月12日上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已

2、在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日上海交通大学MPA学位论文上海大型赛会志愿者

3、激励机制研究上海大型赛会志愿者激励机制研究摘要我国实力不断提升,越来越多的国际大型赛会相继举办。在各类赛会中,志愿者日益发挥着举足轻重的作用。然而,由于大型赛会组委会多为临时机构,志愿者工作缺乏持续的组织人力资源战略规划,容易忽视对志愿者的需要予以满足、激发其动机、充分发挥其潜力以达到组织目标。而激励作为人力资源管理的核心,其重要性不仅在于能使组织成员安心和积极地工作,还能使组织成员认可和接受本组织的目标和价值观,对组织产生强烈的归属感。因此,我们有必要对大型赛会志愿者工作中的激励问题进行专门研究。从更深远的意义来讲,大型赛会由于受到全社会的高度关注、受到各级政府的大力支持

4、,因此通过探索大型赛会志愿者激励机制,形成理论体系和实践办法,不仅能在同类活动中起到示范效应,更为进一步推动常态化志愿服务项目激励机制的建立奠定基础。本文综合阐述了相关志愿者激励理论,深入分析了我国大型赛会志愿者激励工作的现状,剖析了目前上海大型赛会志愿者激励所存在的问题。在此基础上,提出了遵循非营利组织人力资源管理的路径构建上海大型赛会志愿者的激励新机制。主要包括:一是组织合理化与发展;二是事业留人策略;三是情绪管理;四是提供合理的物质保障。关键词:大型赛会,志愿者,激励I上海交通大学MPA学位论文上海大型赛会志愿者激励机制研究THERESEARCHOFVOLUNTEER

5、’SINCENTIVEMECHANISMINLARGE-SCALEDEVENTSINSHANGHAIABSTRACTWiththerisingofcomprehensivestrengthofournation,anincreasingnumberoflargeinternationaltournamentsareheldinChina.Volunteersareplayingabigroleinthesetournaments.However,theorganizingcommitteesoflargetournamentsareprovisionalinstitutio

6、ns,whicharelackingofhumanresourcestrategyplanningforvolunteers.Thismayleadtotheignoranceofsatisfactionofvolunteers’demands,stimulationoftheirmotivation,fullexplorationoftheirpotentialtoreachthegoaloftheorganization.Motivation,asthecoreofhumanresourcemanagement,theimportanceofwhichisnotonly

7、renderinggroupmembersarelievedandpositivework,butalsomakingthemacceptthegoalandvaluesoftheorganization,thusbringinginastrongsenseofbelonging.Therefore,itisofgreatnecessitythatwedoaspecificresearchonthemotivationoflargetournamentvolunteers.Fromamorefar-reaching

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