IT能力对企业商业模式创新的影响分析——基于组织学习的中介效应.pdf

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1、分类号：密级：学号：2015202610单位代码：10759石河子大学硕士学位论文IT能力对企业商业模式创新的影响分析：基于组织学习的中介效应学位申请人韩阳阳指导教师汤莉教授申请学位门类级别管理学硕士学科、专业名称管理学、企业管理研究方向组织理论与设计所在学院经管学院中国·新疆·石河子2018年05月TheAnalysisofTheImpactofITCapabilityonBusinessModelInnovation:TheIntermediaryEffectBasedonOrganizationalLearningADissertationSubmittedtoShihez

2、iUniversityInPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementScienceByHanyang-yang（BusinessManagement）DissertationSupervisor:Prof.TangLiMay,2018摘要信息技术的高速发展与互联网的快速普及，使得企业所处的市场环境发生了翻天覆地的改变。已有大量学者从宏观角度理论层面分析不同信息技术背景下，企业应如何进行商业模式创新，亦有一些学者从微观层面对企业进行深入的案例研究，得出企业应该如何从商业模式创新角度应对信息技

3、术的变化。然而，为何在相同的或相似的信息技术环境中，企业商业模式创新程度存在高低之分？企业内部的信息技术是否对商业模式创新程度高低之分有直接影响？基于这样的出发点，本研究为避免因忽略中介因素而产生的“信息技术悖论”问题，同时鉴于组织学习与信息技术能力及商业模式创新密切关系的基础上，通过实证寻求IT能力、组织学习与商业模式创新的关系。首先，对相关概念的研究进行了文献梳理，总结了关键的研究概念并明确了研究的理论基础。其次，基于资源基础理论和动态能力理论，探讨IT能力、组织学习、商业模式模式创新三者之间的关系和作用机制，提出了以组织学习作为中介变量影响IT能力与商业模式关系的研究假设和

4、概念模型。最后，采用成熟的量表对信息技术较为发达的江浙沪地区进行问卷发放，运用AMOS、SPSS分析软件，对349份有效调研问卷进行了实证分析。依据调查和分析的结果，得出一些重要结论：（1）IT能力对商业模式创新有正向影响作用。在商业模式创新过程中，IT能力既能为企业商业模式创新提供技术层面的帮助，又利于企业从已有环境中分析企业的不足，促进商业模式的创新。（2）IT能力对组织学习有正向影响作用。IT能力通过构建信息交流和知识共享的平台为企业的组织学习能力提供了“原料”，是组织学习的基础，IT能力的提升有利组织学习水平的提高。（3）组织学习对商业模式创新有正向影响作用。企业进行商业

5、模式创新的原因在很大程度上受外部环境变化的影响，而组织学习是企业发现外部环境变化的有利方式。（4）IT能力与商业模式创新之间存在一定的中介机制，验证了学者们对IT能力可通过某些中介变量发挥作用的猜测。关键词：信息技术能力；资源基础理论；组织学习；商业模式创新AbstractWiththerapiddevelopmentofinformationtechnologyandtherapidpopularizationofInternet,greatchangeshavetakenplaceinthemarketenvironmentofenterprises.Alargenumber

6、ofscholarshaveanalyzedthedifferentinformationtechnologybackgroundfromthemacroperspective,theenterpriseshouldtakethebusinessmodelinnovation,andsomescholarshavecarriedonthein-depthcaseanalysisfromthemicroleveltofindouthowthespecificenterprisesshoulddealwiththechangeofinformationtechnologyfromth

7、eperspectiveofbusinessmodelinnovation.However,whyisthereahighdegreeofinnovationinbusinessmodeinthesameorsimilarinformationtechnologyenvironment?Doestheinformationtechnologycapabilityofenterprisesdirectlyaffectthedegreeofbusinessmodeinnovation