wsot公司供应链管理流程再造

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1、分类号学号M201173771学校代码10487密级硕士学位论文WSOT公司供应链管理流程再造学位申请人：欧阳雨学科专业：工商管理指导教师：马士华教授答辩日期：2013.10.31万方数据AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationAStudyonBusinessProcessingReengineerforWSOTCompanybasedonSupplyChainManagementCandidate:OuyangYuMajor

2、:BusinessAdministrationSupervisor:Prof.MaShihuaHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430074,P.R.ChinaOctober,2013万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版

3、权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据华中科技大学硕士学位论文摘要随着客户经济时代的到来，产品的生命周期越来越短，企业面对变化多端的市场，必须做出快速响应。企业要生存，只能不断地调整自己，更新思

4、想，接纳先进的管理方法。以业务流程为核心进行业务流程再造，正是当前许多中小企业继续发展的出路。这样能在诸如成本、质量、服务和速度等方面取得显著进展，满足客户越来越个性化的需求，增加客户的价值。互联网技术的发展，为业务流程再造的实施创造了条件。通过信息技术，使企业内部，企业之间的信息传递及时，信息共享，确保了业务流程的顺畅。企业的业务流程再造不仅要企业对内部的业务流程的再造而且要对企业之间的业务流程进行再造。本论文共分为五个部分，以WSOT公司的实际案例，从理论与实践两方面对基于供应链管理下的业务流程再造进行了深入的研究。该研究对面临生存困境的WSOT公司为扭转局面提出了大胆的构

5、想，对其它中小企业在制定新的经营战略、提高核心竞争力、参与国际竞争等方面有借鉴作用。首先介绍了了国内外有关业务流程再造与供应链管理的相关研究。强调流程再造关系到企业的可持续发展，以客户为导向是流程再造的核心。接着，通过对WSOT公司所处的光电显示行业的发展背景，战略与愿景以及供应链现状进行介绍与分析，指出了扭转当前经营不善的出路就是进行供应链管理业务流程再造。同时，对业务流程再造的绩效评价提出了以供应链整体为中心，运用多指标的评价指标体系。最后借助对供应链管理业务流程再造的风险进行研究，针对WSOT的实际给出相应的风险防范措施。关键词：供应链管理业务流程再造核心竞争力绩效评价风

6、险I万方数据华中科技大学硕士学位论文AbstractWiththecomingofcustomereconomy,thelifeofaproducthasbecomeshorterandshorter.Facingwiththegoing-onchange,anenterprisehastotakesomepromptmeasures.Inordertosurvive,itistheonlychoiceforanenterprisetokeepadjusting,updatingideasandabsorbingadvancedmanagementmethods.TheBusi

7、nessProcessingRe-engineer(BPR)basedonprocessingcanhelpmanycompaniesgooutoftheireconomyvalley.Ifso,theycanmakemuchprogressonmanywayssuchascost,quality,deliveryandserviceandtheycanmeetthespecialdemandfromcustomersandimproveproductvalue.Informationtec