rs船舶货运代理公司培训体系研究

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1、分类号UDC密级单位代码10151RS船舶货运代理公司培训体系研究翁连碉指导教师陆永君职称教授学位授予单位大连海事大学申请学位级别硕士(专业学位)学科与专业工商管理论文完成F1期2013年3月论文答辩日期2013年6月答辩委员会主席薛强TheResearchofsmall--and-·mediumsizedPort——logisticsCorporationTrainingsystemAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeof

2、MasterofBusinessAdministrationbyWengLianyue(BusinessAdministration)ThesisSupervisor：ProfessorLuYongjanMarch2013大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，撰写成硕士学位论文!BS地自自货运岱理公司培训佳丕研究：：。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文,-O不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公丌发表或未公丌发表的

3、成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：兰糊学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究牛学位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扣描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕：【j学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文伞文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中，并以电子出版物形式出版发

4、行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在——年解密后适用本授权书。不保密眇(请在以上方框内打“√”)论文作者签名导师签名：P知日期．汐防∥月吵日中文摘要摘要随着我国沿海经济的发展，港口经济进入到了蓬勃发展的新纪元。港口以其特有的行业优势带动着区域经济的发展和城市物流业的发展。初步形成了与地方经济发展和产业布局相适应的港口体系，形成了具有不同功能和特点的区域港口群。围绕着港口经济的发展，带动了一系列的港口物流服务的发展，同时也诞生一批中小船舶货运代理公司。港口物流的发展带动新的物流商机，而专业物流代理人才缺失也是港口物流大力发展中的薄弱之

5、处。港口物流发生转变带动了许多新生服务项目和商机。私有船务公司和代理公司的凭着灵活的经营优势很快开辟出一片蓝海，个别公司在几年之间快速发展壮大：但是物流人才的缺失是中小代理公司的大问题。培养出合适自己公司的业务的员工，建立适合企业自身发展的人力资源体系，成为企业的战略规划。本文以RS船舶货运代理有限公司为研究对象，以现代培训管理理论为依据，结合本人在RS公司的人事管理岗位，通过对RS公司调查分析培训管理过程中的相关问题，总结现在所执行体系的优势与不足，在遵循公司客观事实的基础上，对公司培训体系进行优化组合。并为公司在今后的经营发展中找到相匹配的培训体系。文章主要包括七

6、个部分，分别为：绪论关于本课题研究的背景与意义；培训理论概述；我国船舶货运代理业发展现状及员工现状；RS公司人力资源管理现状；RS公司人力资源培训体系现状分析；RS公司培训方案设计；以及结论和展望。本文主要采用文献索引法，实例研究法、分析归纳法等方法进行研究，拟通过研究国内外专家和实例关于人力资源管理培训方面的理论和对RS公司目前的人力资源管理培训方面现状进行分析，找出对该公司在人力资源培训上的问题及客观难题。通过进行科学的调查，客观地分析，进行设计科学、合理的培训体系，开展切实可行的培训项目；在此基础上为公司下一步战略发展提供人力支持。从而提高RS公司员工的业务水平

7、和管理能力；更好地激发RS公司员工的工作热情和绩效水平，从而打造出过硬的员工队伍，有效提升企业的综合竞争力。本文研究成果：根据RS物流公司的实际情况，按照员工的实际岗位操作不同对RS公司的培训管理体系的分析。建立“以员工为中心，工作绩效为目的”的培中文摘要训模式。根据培训体系的设定流程的各个步骤分模块的进行一一对照，对RS公司目前的培训管理体系进行进一步的完善，克服公司的客观困难，找到适合公司目前合适的培训体系。期望此论文能对公司的人力资源培训及其他的同类别的中小物流企业提供借鉴与参考。关键词：港口物流；船舶货运代理；中小企业；培训体系；员工培训英文