mg汽车公司体验营销策略研究

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1、工商工商管理管硕士学位理论文硕士莫军MG汽车公司MG体验营销策略研究汽车公司体验营莫军销策略研究2013二○一三年十一月分类号密级UDC工商管理硕士学位论文MG汽车公司体验营销策略研究莫军学科专业工商管理硕士指导教师唐玉生教授论文答辩日期2013年11月21日学位授予日期答辩委员会主席曾艳华教授广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文,是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外,论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果,也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研

2、究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品,知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权,即:学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于:□保密,在年解密后适用授权。□不保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名:日期:指导教师签名:日期:作者联系电话:电子邮箱:MG汽车公司体验营销策略研究摘要随着国民经济的快速发展,汽车产业市场在不断地扩

3、大,为汽车营销服务企业的发展带来了新的空间,市场的竞争也进一步地激烈,趋于白热化,传统营销理论指导下的营销实践活动越来越难以实现企业的经营目标。居民的收入不断提高,对外交流和往来频繁,人们的消费能力和消费观念也有了更大的提高和改变,消费者不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,消费者在购买产品的同时,更加注重的是享受和体验这一过程。为了突破传统营销的藩篱,更好地抢占市场,赢得顾客的忠诚,企业迫切需要新的营销理论的指导。通过对体验营销策略的研究,开阔企业的视野,为企业提供一种新的营销理论,也为企业在已经到来的经济阶段——体验经济阶段的营销提供一种思考方式,使企业走出传统营销的陷阱,

4、获得更好的市场业绩。本文以MG汽车公司为例,通过运用体验营销模式的理念和研究工具,理论联系实际,比较深入地探讨了汽车营销行业的发展现状与趋势,分析了汽车企业实施体验营销的必要性,研究了体验营销实践步骤,提出了具体的适用汽车企业的营销策略。本文的结论是:完全以客户为导向的体验营销,能满足顾客的不同要求,实现客户层面参与企业营销、管理运营层面的科学互动管理,使买卖双方达到共赢。关键词:体验营销;汽车营销服务;MG汽车IRESEARCHOFMGMOTORLTDEXPERIENTIALMARKETINGSTRATEGYABSTRACTWiththerapiddevelopmentoft

5、henationaleconomy,marketinautomobileindustrycontinuestoexpand,createsnewspaceforthedevelopmentofautomotivemarketingservicescompany.Householdincomecontinuestoimprove,foreignexchangesbecomemorefrequent,people'sconsumptioncapacitygraduallyincreased,consumerattitudesareconstantlychanging,consume

6、rsnolongerpassivelyaccepttheinductionandcontrolofenterprises.Whilepurchasingaproduct,consumersfocusmoreonenjoyingandexperiencingthisprocess.Togetawayfromtraditionalmarketingtraps,tocapturethemarketchance,towintheloyaltyofcustomers,enterprisesisinanurgentneedfornewmarketingtheory.Throughthere

7、searchingofexperientialmarketingstrategy,tobroadenthebusinessvision,toprovideenterpriseswithanewmarketingtheory,andawayofthinkinginthecomingphaseofexperienceeconomymarketing.Tohelptheenterprisegetoutofthetrapsoftraditionalmarketing,andreachbetterma

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