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时间:2019-03-07
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1、衣服是要这样卖出去的 【世界营销评论-讯】前两天看到这样一则故事,说是“我”本来只想买一件休闲西装,然后…… 某专卖店的一位大姐微笑着站在店门口向我们打起了招呼:“进来看看吧,我们这里刚到几个新款”。本来我用眼扫一下她的店内发现是没有想要的衣服的,但经过她这么热情的打招呼我反而有些不太好意思直接走开,就直接走了进去:“大姐,你这里有没有休闲西装?” “有,你试试这件”说着大姐从衣架上摘了一件带拉链的休闲上衣给了我。 “不是这样的,是西装,敞口的”我解释道。 “那就试试这个吧,这个也很不错的,
2、最近卖的很好”然后又指着旁边的一排黑色风衣。 “我穿这个?是不是显得太年轻幼稚了”其实我并没有打算买风衣。 “太年轻?你才多大年龄啊,这些风衣正适合你这么大的年龄,现在也正是穿风衣的时候,春秋两季都能穿,即使在正规的场合也很合适的,昨天一个小伙子去面试就选了这款衣服,先试一试吧”大姐取下一件风衣递给了我。 “还是算了吧,我就想要件休闲西装,这件我穿上肯定不合适的。”我直接回绝了大姐。 “先试试嘛,不试你这么知道到底合不合适?”大姐很热情,很实在,也很不甘心,回头又对我的朋友说:“你先在这儿坐一
3、下”,还递过去一张凳子。 “好吧,那我就试一试”我没有回绝的理由了,就脱下外套穿上了风衣。“这边照镜子看看,是不是很帅?这件风衣也不是很大,上面也是敞口的,正配你的衬衫,你穿上正合适,还有点上海滩许文强的味道”大姐在旁边称赞着。 “兄弟,你看他穿这件衣服很有气质吧?”大姐没有忘记旁边的朋友,笑着问了一句。 “还可以”朋友也许是逛累了,坐在凳子上应和着。 “是嘛,我怎么没有感觉到?”我回应着。 “先正身看,再侧身看,是不是挺合适的?”大姐边说边用手调整我的姿势。 “好像还行”我也感觉确实这件
4、衣服很合适,突然又问道:“这件多少钱?” “就是啊,所以啊你买衣服一定要先试试,不然怎么知道适不适合你?就这身衣服既休闲又正规,在两种场合都能穿。”大姐不停的称赞。 “这件好像有点瘦吧,再给我找件大一号的试试”,扣上扣子我确实感到有点紧。 “现在你穿着毛衣会紧点儿,过几天脱了毛衣就好了,要不你再试试这件”,说着大姐又递给我一件大一号的并帮我穿上了。 “这件怎么样?”大姐又问了。 “感觉宽松一些”,我如实回答。 “这样,你把毛衣脱了,两件再都试一遍”,大姐指挥着我。 我照办了。 “要大号
5、的还是小号?”大姐开始让我抉择了。 “还是大号的吧”我选择了大号的,又问道“这件多少钱?”“这是最新款式,今年才上市的,全部由顶级设计师设计的,980元一件,不过现在正在做活动,满300返80,活动价是740元,给您省了240元呢”经大姐这么一说好像我占了多大便宜似的。 “这么贵呀,再便宜点我就买了”我试探着问道。 “这里是华联,是不砍价的,我是售货员,给你便宜10元就得在(续致信网上一页内容)我工资里扣10元。” “那也太贵了”我继续砍价。 “你是不是华联的会员?会员是可以在最终基础上打9
6、.5折的。”大姐开始问我。 “不是的”我如实回答。 “那就难办了,”大姐有些为难,“这样吧,把我的会员卡给你用一下,就可以再打个9.5折了”。大姐边说边开票。 “收银台就这边直走就到了”大姐把票据递到我手中,打着手势告诉我怎么走。 付完款,大姐把装好的衣服直接递给了我:“有没有相应的裤子?颜色要深一些的效果会更好。” “好像没有太合适的”我想了想。 “这边XX品牌的裤子在做活动,打五折,我带你过去看看。”大姐不失时机的给我推荐了裤子。 向右走出5、6米后,大姐向XX裤子专柜喊道:“小李,
7、这位顾客要选裤子,你帮着挑选一下。” …… 十分钟后,我又买了一条180元的裤子,和朋友高高兴兴的走出了华联。可后来突然想到:“我本来是要买一件休闲西装的呀,为什么会买了一件风格和一条裤子呢?”案例分析: 导购大姐应该说是华联商厦里面比较厉害的导购了,不仅性格和善、开朗而且导购技巧也不错,更值得一提的是还拓展了销售渠道,搭建了异业联盟。 1、主动营销,招揽生意。 这位导购大姐的第一个优点就是积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默的等待,我能走进她的店最
8、主要的原因就是她和我们打了招呼,而且是非常和善的打招呼,让你不进去看一看都不好意思。 2、吸引注意力,给出理由。 文中的我为什么要进这个品牌的店?还有一点就是这位大姐说了这样一句话:“进来看看吧,我们这里刚到几个新款。”我就去的原因是因为有新款衣服,既然是新款那当然要去看看了,这就是吸引我注意力的地方,同时也是我进入这个品牌店的令一个理由。 3、积极、热情是成功的必要条件。 在服装销售这个行业,积极、热情的导购确实不多见了,尤其是在品牌店和较高端
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