it企业内部知识共享障碍分析及对策研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果．据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获张大净其他教育机构的学位或证书而使用过的材料．与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意．学位论文作者签盔：互位签字日期：凶，歹年f月歹日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了谳舻关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅．本人授以将学位

2、论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文．(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：五协导师签名：签字日期：A多年f月j．-日学位论文作者毕业去向：工作单位：通讯地址：／I蝴咀签字日期：PI；年1月j，日电话：邮编：IT企业是知识密集型企业，其生存与发展严重依赖知识资源，知识资本是知识经济时代的核心资本。与传统企业相比，IT企业有组织结构扁平化，项目●团队多，知识密度大，产品周期短，创新要求高等特点。IT企业人才则有高学历，高知识层次等特点。要使IT

3、人才在IT企业内部发挥其最大的价值，传统的管理与激励方法，显得越来越不适用，这就需要开拓新的视角，建立一个以IT企业内部知识共享为基础的企业信息交流平台，使IT企业降低员工流失率，提高IT企业的竞争力，并促使其处于信息产业的领先地位。现如今，IT企业虽然取得了很多先进的管理经验，但是想要真正做到自由的内部知识共享，还有很多阻碍，这就引起了知识管理领域学者们的重视。本文重点研究了IT企业内部知识共享影响因素框架模型，整合了一系列的IT企业内部知识共享影响因素，提出了具体的培育企业知识共享能力的策略，同时提高IT企业管理者

4、培育企业知识共享的能力。本文主要运用实证研究，对IT企业知识共享影响因素进行分析，并根据分析结果、文献资料和案例研究结果，提出中国IT企业知识共享能力培育的具体策略，希望为IT企业提供一些理论帮助。本文分为六章，具体内容如下：第一章绪论。简要阐述论文的选题背景和选题意义。第二章文献综述，国内外学者关于知识共享的相关研究成果。第三章结合国内外的研究成果和IT企业特点提出本文的问题。对IT企业进行知识共享调查研究。笔者对一个具有代表性的IT行业世界五百强企业——美国CS公司内部进行了问卷调查，并对数据结果进行分析。实证分析

5、的数据为第五章提供了客观依据。第四章从样本公司知识共享案例中分析IT企业知识共享的阻碍因素。样本公司案例证实了六个因素的现实性，同时为第五章提供实践依据。第五章提高IT企业内部知识共享能力的培养。笔者用文献资料和实践调查研究作为理论基础，IT企业的特征作为现实依据，建立了一个IT企业内部知识共享影响六个因素的框架模型。第六章不足与展望。关键词：IT企业知识共享障碍分析对策研究TAbstractITenterprisebelongstoknowledgeintensiveindustry,whichdependsheav

6、ilyonknowledgecapital．Sotheknowledgecapital，tobesure，isthecoreoftheknowledgeeconomytimes．Compared谢tlltraditionalenterprise，ITenterprisehasitsownfeatures，suchas：flatorganizationstructure，multi—functionalteams，high-knowledgeintensity,shotproductcycleandquickcreati

7、on．ITenterprisestaffalwayshashighacademicqualifications；therefore，itisnotsuitabletousetraditionalwaytomanage，SOweneedtodevelopanewwaytosolvethisproblemtohelpthemtoplaytheirreal‘ownrolesinITenterprise．Buildupallenterpriseinformationexchangeplatform，whichisusedtoi

8、nternalknowledgecommunication，akeytoITenterpriseforloweringthestaffturnoverrate，enhancingthecompetitivenessofITenterprise，andtakingtheleadingpositioninITindustry．Nowa