f集团教务教学管理平台项目管理案例分析

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1、国内图书分类号：C931国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文密级：公开年姓级2Q!!专二零一三年八月二十三日～ClassifiedIndex：翻1U．D．C：’SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisIILlIIILIIIIIIIlUlLILLIqlllLIlllLIIIIY2575113FGROUPACADEMICTEACHINGMANAGEMENTPLATFORMPROJECTMANAGEMENTCASEANALYSISGrade：2011C

2、andidate：LinzhangzhuAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpecialty：BusinessAdministrationSupervisor：ProfessorFanlili西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇

3、编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保瓤使用本授权书。(请在以上方框内打“寸’)学位论文作者签名：耋寺许日期：如13、I五奸指导老师签名：日期：弼删西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：以F集团教务教学管理平台项目为研究对象，应用项目管理的知识对项目实施过程中几大重要组成部分通过案例的方式进行分析，并得出相关结论，给本行业的其他项目管理者以参考。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除

4、文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：害孛簿日期：础?、rU叶西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要随着IT产业的迅速发展，项目管理的重要性在软件研发行业越来越受到重视，越来越多的企业愿意耗费大量的人力、财力，与专业培训机构合作来提高企业项目管理人员的专业技能，同时在企业运营的过程中，逐渐建立了一系列提高企业营运、管理的信

5、息化平台，用以帮助企业高层做决策时有力的信息支撑。本论文首先对F集团员工教育信息化平台建设的背景及建设完成后的意义进行陈述，并根据项目管理的知识，对范围管理、进度管理、成本管理、沟通管理、人力资源管理几个重要部分的影响因素进行总结，对发生的一些案例进行描述、分析、总结，以及本项目上线后需要注意的事项提出建议和在实施中不足之处进行简单的分析和建议，论文的最后对本论文的分析过程和项目实施成果进行总结。项目管理中各个组成部分都是互相联系、互相影响的，每一个阶段都需要认真的管控，对发生的问题需要按照既定的流程

6、进行分析，评估其影响程度，并作出相应的应对措施，高效率的利用项目中可提供的各种资源。项目管理者要尽可能充分的识别项目实施过程中可能发生的风险，提前做好应对措施，对于突发的事件也要能够妥善的处理。项目管理者大部分的时间来协调和处理项目实施过程中发生的各种事项。任何项目的实施都是通过人来完成的，因此，做好团队管理对于项目管理者来说也是一项挑战，如何提高团队的协作能力、营造和谐的团队气氛、提高团队成员的成就感是项目管理者需要考虑的。一个成功的软件项目中各项工作的计划排配一定要具备合理性、可实施性，并通过项目

7、管理知识在实施过程中进行严格的管理、控制，协调，确保项目一直朝着既定的目标进行，从而得到高的客户满意度。关键词：项目管理；成本管理；范围管理；沟通管理西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractWiththerapiddevelopmentofITindustry，Theimportanceofprojectmanagementinthesoftwaredevelopmentindustryisgainingmoreandmoreattention．Therefore，moreandmore

8、companiesarewillingtoinvestinthehumanresource，monetaryresources，andtocooperate讪tlloutsideprofessionaltraininginstitutionstocontinuetoimprovetheprofessionalskillsetofprojectmanagers，Atthesametime，intheCOUrSeofbusinessoperations，co