项目管理123概论-全

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1、项目管理概论项目管理概论王守清博士清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学建设管理系教授/博导/副院长全国项目管理领域工程硕士教育协作组(102所大学)组长美国项目管理学会(PMI)全球项目管理认证中心理事/亚洲代表电话:62788036,62781511(秘书),传真:+86-10-62773661,电邮:sqwang@tsinghua.edu.cn网页:http://166.111.44.134(个人),http://www.pm.tsinghua.edu.cn(研究院),http://cm.civil.tsinghua.edu.cn(系),http://www.meng-pm.org(协

2、作组)引言•华罗庚所举的“烧水泡茶”示例•生活小例子：早上起床去上班•从上述例子得到的经验•项目管理的发展和应用•项目管理和项目计划的重要性•不同项目有不同的目标和评估标准清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清1项目管理概论大纲•项目和项目管理的有关概念–项目和项目管理/动态控制与PDCA等•学习与应用项目管理示例•集成管理和计划过程的重要性•决策工具及其应用–SWOT分析/优先级别矩阵分析•计划工具及其应用–从横道图看工期与资源的关系–网络计划技术的优点及应用总结清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清项目

3、的定义和特征•人类的有组织的活动无非就是两种类型：•连续不断、周而复始的活动，称为“作业(Operation)”：如企业日常的生产产品活动、一个人每天起床去上班•临时性、一次性的活动，称为“项目(Project)”：如建造一座大楼、研发一种产品、举办一次演出/培训/旅游/婚礼•项目的特征：•一次性/单件性：各个项目皆不同，有各自特点•约束性：在特定的环境中、一定的组织机构内、利用有限的资源(人力/物力/财力)在规定的时间内完成•多重目标及其明确性：明确约束下实现明确的成果/目标•全寿命期属性和整体性：全寿命期/全方位，整体最优•成果的不可挽回性：不能失败了重来清华大学国际工程项目管理研究院/清

4、华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清2项目管理概论典型的项目•建造一座大楼、一个工厂或一座水库•评估、投资/放贷于一个项目•举办各种活动，如会议/晚宴/庆典/演出/聚会/培训•进行一次旅行/手术•策划一项活动(如婚礼/旅行)•成立一家新机构/公司•进行一个组织的规划•开发一种新产品、开发一套软件•解决某个研究课题•……•“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目”——PaulGrace,美国项目管理专业资质认证委员会主席清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清项目管理的定义•通俗的讲：–如果做一件事情，有一定的约束条件(如时间、资金、人

5、力等)，如何在这些约束条件下有效地达到预想的目标(时间/成本/性能等)就是项目管理(见下页)•“Dotherightthinganddothingright”“做正确事，把事做正确/选对项目、把项目做好”•项目管理是一种对项目从论证、立项、筹资、计划、组织、实施、控制到运营的一套系统管理方法–项目管理的管理方式是“程序化、动态化、体系化、可视化”–项目管理的核心特征是“优化组合、动态管理”–项目管理的核心理念是“以客户为中心”、“注重计划”–成功项目管理的目标是“利益相关者的满意”清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清3项目管理概论项目

6、管理:在目标与约束之间性能目标项目经理时间成本清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清项目进度、成本、性能的相互关系成本工期能性清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清4项目管理概论新的商业环境特点：项目化•特点：–不确定性的时代、瞬息万变–市场竞争日趋激烈化、国际化–客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化–技术发展日新月异•导致的变更：–一种产品从创意到退出市场的全过程也就具备了项目的特性；–而产品生产过程的组织也因为客户需求的个性化及外协生产方式的采用也可当作项目来管理–在新的商业环境下，企业传统的运作业务日趋

7、具备了项目的特色，运作日趋项目化清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清项目管理是企业发展的载体•项目是企业中的一系列小业务/作业/运作•项目是企业扩张的主要载体，好项目是企业成功的源泉•两重性：上台阶与破产，因此不能任意上项目(选对项目!)运作项目清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清5项目管理概论项目管理教给