职业化素养培训new

《职业化素养培训new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、职业化素养培训主讲师：林俞丞【课程背景】职场的竞争表面上是知识、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态、职业能力和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。大学生刚刚迈入企业，如何摆正心态，将书本的知识转化成实操的方法，如何让自己的有目标有方向地航行？这一切都关系着刚入职的大学生是否能很快融入企业！正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑

2、眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。【课程收获】1.认识从学生到员工角色的转变，引导梳理思想困惑点；2.了解就业敬业爱业是自己成才的重要基石；3.认识企业过程需提升自己职业化素养的紧迫性、提升适应环境的能力；4.了解认识心态的重要性及作用点、悟到生活中的阳光心态魅力5.改变自己的思维模式与行为模式，融入公司企业文化6.重新认识及检视自己定位、定向、定时、定力7.认识企业正视当前环境审视自己、个人与企业融为一体的重要性【授课大纲】模块一：职业化素养认知篇1、公司的定义：我们共同的平台。2、公司内四种人

3、员介定、你是哪一种3、如何做到学生向企业转变的角色过渡4、解析角色转换过程的迷惑5、如何快速让自己融入企业的八大意识◆质量第一的意识◆客户至上的意识◆学习进取的意识◆成本的意识◆安全的意识◆问题的意识◆守时守信守责的意识◆团队的意识6、认识自己-了解自己--评价自己--否定自己--重塑自己---超越自己■认识企业—了解企业—理解企业—支持企业强者宣言■讨论：公司对个人来说是一个什么场所？解析公司与个人的关系■案例总结：最受企业欢迎的人是哪些人员？■案例总结：何为情商、情商、智商与逆商三者的关系■案例总结：角色转换与个人角色定位（解析本色、特

4、色与角色）■案例分享：职业成功规划的五要点模块二：职业化素养技能篇一、高效时间管理技巧1、对时间的认识2、时间管理的重要性3、时间管理技能①时间管理三部曲：②时间诊断与分析：③如何组织时间④浪费时间的原因：⑤确定优先顺序：4、时间管理的原则①时间管理的四象限法②如何处理ABCD四类事务③时间管理的80/20法则二、有效沟通与人际关系技巧1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）3、沟通障碍的产生与防范4、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）5、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助

5、手）6、如何与同级进行配合与协作■案例讨论：大学生小甲为何得不到师傅老郭的辅导■案例分析：什么是沟通■研讨:面对上司交待的工作如何开展三、责任意识与问题解决1、何为责任？何为问题？问题与责任2、如何提升自己的责任意识3、如何替上司分担责任--成长的阶梯4、问题持续改善的理念与心态思维5、何为问题解决的八步法？6、如何培养自己成为问题解决型人才7、分析问题的方法之一——QC组合核心手法分析问题的方法之二——PDCA手法与8D团队①PDCA手法——计划实施查核对策②8D团队改善之定义与手法③5W2H改善手法④头脑风暴法与主骨图■案例研讨：深圳一

6、食品厂的流程改善的事例■案例研讨：冰山理论的启示■案例分析：员工为何犯错误模块三：阳光心态是迈向未来成功的金钥匙成功人士必备的素质模型——成功需要自己来定义——成功＝心态+能力——心态能力四象限一、老板的心态——一个视频短片（5分钟）1、做事要全力以赴而不是尽力而为2、以身作则的态度3、认清你的投资在哪里4、打工心态与老板心态对待工作的比较互动：当前环境下，老板心态的表现及应用二、合作的心态1、“赢”得几种方法2、个人与企业的关系3、多赢局面如何打造互动：当前环境下，多赢心态的表现及应用三、长远的心态1、昨天、今天、明天与后天（长远眼光）2

7、、人无远虑，必有近忧（长远规划）3、永远关注自己要的东西（执久的关注）4、要成为行业的专家必须懂得坚持（打造实力）5、寻找自己的定位、规划未来互动：当前环境下，长远心态的表现及应用四、积极的心态1、学会给事情重新下定义2、改变自我的对话和问话3、选择正确的环境和选对人4、学会给自己正确的信念5、选择学习与行动互动：当前环境下，积极心态的表现及应用五、包容的心态1、心胸有多大，你的事业就有多大——六尺巷的故事2、三多三少——三明治批评策略3、敬业是包容的开始互动：当前环境下，包容心态的表现及应用六、付出的心态1、付出就有回报2、世上没有免费的

8、午餐——中彩与捡钱之我见3、怎样付出：①积极主动：被动做工作不是付出②问问你能为企业做什么③想方设法付出④智慧的付出互动：当前环境下，付出心态的表现及应用七、敬业的心态①何为敬业