各专业 公共关 系学 试题

《各专业 公共关 系学 试题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、试卷代号:2805座位号巨口中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期“开放专科”期末考试各专业公共关系学试题2005年7月题号四五六总分分数得分评卷人一、填空题(每空1分，共15分)1.从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态，它包括原始的公共关系状态和_的公共关系状态。2.社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为、将在公众和现在公众。3.公共关系咨询公司的工作方式主要有工作、短期专项工作和工作。4.特殊性公共关系调查的内容主要有:具体问题调查、活动效果调查和5.公共关系广告的基本原则有:实事求是的原则、的原则、富于创新的原则、的原则

2、、避免商迹的原则和注重效果的原则。6.概括起来说，对公共关系人员的职业心理要求有三个方面:心理;热情的心理和7.公共关系案例是由一系列要素构成的。这些要素可概括为两个方面:一是案例本身所反映的，即内在要素;二是案例的格式，即外在要素。8.开幕(开业)典礼的必备工作和注意事项有:精心拟定出席典礼的宾客名单、、事先确定致贺词人名单、安排各项接待事宜、安排一些必要的余兴节目等。9.新闻制造的基本要求是:目的明确;主题新颖;和实事求是。10.公关广告就其内容划分，可分为:组织广告、响应广告、和心象广告。1889得分评卷人二、名词解释(每小题5分.共20分)1.首要公众:

3、2.直接调查法:3.艾维·李:4.公共关系礼仪:得分评卷人三、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共10分)1.在公共关系信息传播中，群体传播应属于()的类型。A.大众传播B.媒介传播C.组织传播D.人际传播2.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着(A.情报功能B.管理功能C.传导功能D，效益功能3.()公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。A.商品经济的繁荣B.大众传播技术的发展C.民主政治的发展D.民众意识的觉醒4.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版了一本具有权威性的著

4、作—)。A.《公众舆论之凝结》B.《共同原则宣言》C.《公众关系学》D.《有效公共关系》5.公共关系学是()。A.归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴18906.公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重()。A.长期性和系统性B.公益性和福利性C.目的性和效益性D.季节性和时尚性7.共同经验范围是指传播者(信源)与()之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题，即双方对传播所应用的各种符号应有大致相同的理解，这是信息传播的最起

5、码要求。A.信道B.媒介C.信宿D.信源8.()是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A.企业理念识别系统B.企业行为识别系统C.企业视觉识别系统D.企业整体识别系统9.()是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。A.公众导向规律B.管理职能规律C.行为约束规律D.舆论监督规律10.下列属于公共关系专项活动的有()。A.电话接待B.来访者接待C.编写宣传材料D.新闻发布会得分评卷人四、判断题(在你认为正确的题前画“了”，不正确的画“X"。每题2分，共20分))1.

6、任何一项公共关系活动都具有目标性、主观性和技巧性等特点。)2.巴纳姆的信条是“投公众所好”。)3.一般性公共关系调查是公共关系事件调查。)4.部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展公共关系活动。1891)5.公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。)6.新闻价值的衡量标准是:新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。)7.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。)8.新闻制造是组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件。)9.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系

7、基础工作。)10.案例分析的原则有:客观性、全面性、动态性和实践性。得分评卷人五、简答题(每小题10分.共20分)1一个组织为了生存和发展，为什么必须注重社会整体效益?答:2.说明公众分类方法的作用和意义。答:得分评卷人六、案例分析(15分)惠普的经营之道惠普公司的创造人比尔·休利特说:“惠普之道就是那种关心和尊重每位个人和承认他们个人成就的传统。个人的价值和尊严是惠普之道的一个极重要的因素，所以多年以前我们就废除了考勤钟，近来我们又搞了弹性工作时间制，这不但是为了员工能按自己个人生活需要调整工作时间，也是为了对他们表示信任。我们的另一做法就是那种随随便便、不构

8、礼仪的方式，彼此直呼其名