电子政务发展阶段

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1、维普资讯http://www.cqvip.com电子政务发展阶段。雷小锋(华东师范大学2OOO62)进入新世纪以来，世界各国强烈意识到电子政务进度的基准体系。政务在新一轮全球竞争中的战略意义，纷纷斥巨这套基准主要通过分析网站内容和互动性的资建设电子政务。而建立严密科学的电子政务评技术应用(如电子邮件)，优质及时的信息和在线事估体系，合理分配有限的资源，有效把握发展方务处理的能力来定量测定政府网络内容和应用水向，是一个国家成功实施电子政务的关键环节。平，把它分成五个阶段，用一到五之间的数字表示。在世界各国大

2、力开展电子政务项目研究和建再根据网站特征和内容的具体情况把每个阶段作设的同时，电子政务评价基准研究也取得了很大进一步细分。这五个阶段分别是：进展，有些研究成果已经在许多经济发达、电子政第一阶段：起步阶段。政府已经决定开始建设务开展较早的国家得到运用和实践。在这些评价电子政务，但只建立了少数几个相互孤立的官方网基准研究中，联合国公共经济和行政管理司2o01站。这些网站只提供静态的有关政府组织的信息和年进行的定量研究最为全面客观，为许多发达国行政信息。这些信息可能是一些联系方式如电话号家所采用；太平洋国际政策

3、理事会的评价基准则码、地址等，但极少有常见问题解答方面的内容。从电子政务x,l政府行政影响的角度来衡量电子政第二阶段：提升阶段。政府网站的数量开始增务发展水平；美国国防部大学信息管理学院调查加。网站的内容有了较多的动态信息，信息更加详报告的评价标准从定性的角度来研究电子政务的细，能够经常更新。网站包含了其他政府网站的链发展水平，强调研究电子政务的核心内涵。接。政府的定期出版物、法令和时事通讯等都可以l联合国公共经济和行政管理司报告的三在网站上获得。在这个阶段，用户可以使用网络搜个主要基准及其基本指标索功能

4、与电子邮件地址和政府部门的人员进行联为了解全球电子政务的发展状况，联合国公系。中央一级的网站已经形成，并连接到下属各部共经济和行政管理司(UNDPEPA)和美国公共行政委机关。管理协会(ASPA)在2001年对联合国190多个成第三阶段：双向互动阶段。政府网站的数量飞员国电子政务的实施情况开展了专项调查和研速增长。用户可以通过网络访问各种各样的政府机究。它们对每个成员国的基本信息通讯技术指标构和服务，公民和政府服务机构间通过网络对各种和关键人力资源指数进行了比较分析，根据不同较复杂事务进行正式地处理，这些

5、处理可以是电子的权重算出每项的值之后取平均值，最终得出该邮件或留言版的服务形式。网站同时提供了专用数国的电子政务指数(见表1)。这套测量方法为电子据库和数据表单的下载和提交服务。网站的信息实政务政策的规划实施者提供了一套测量电子政务现定期更新。进展的年度基准，为电子政务进度规划提供了一第四阶段：事务处理阶段。事务处理可以完全个很好的参考点。该套电子政务指数通过以下三通过网络安全地完成：获取签证，申请护照，登记出个方面来反映一国的电子政务环境：生证明和死亡证明，申请执照等。公民可以通过网1．1政府网络内容和

6、应用水平指数络交停车罚单，车辆登记费用，公共设施费用及其此次调查报告沿用的工具和方法是欧盟、英他各种税款。政府采购和其他政府商务活动通过数联邦电子特使办公室、美国政府总务管理局以及字签名等手段已经可以在网络上方便地进行。爱尔兰国家电子政务计划实际用来测度一国电子第五阶段：无缝集成阶段。政府网络服务跨越40维普资讯http://www.cqvip.com9期网络电信基础设施水平人力资源发展水平电子内容每百每万人使用网每百人每百人每千人联合国信息获城镇人政务和应人个网络主络的人电话线移动电电视数人力资取水平口

7、与农指数用zk人电机数数占总数话数源发展指数业人口皿人口的脑数百分比指数的比例美国458．52928．3262．169．9736．458470．9340．99977．03．11澳大利亚446．46843．5252．552．4144．636390．9360．99984．72．60新西兰436．0290o．8746．149．5740．255010．9130．99985．72．59新加坡448_31437．5649．348．5768-383480．8760．333100．02．58挪威449．0510o9_31

8、54．472．9170．265790．9390．99975．12．55加拿大439．02768．6846．567．6528．467l50．9360．99977．02．52英国433．78280．7555．356．7266．966450．9230．91689．42．52荷兰3．539．481017．4954．460．6767．125430．9310．99989_32．51丹麦3．7543．15626．6054．775．2560．