重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革研究

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1、单位代码11799学号2010652011工商管理硕士（MBA）研究生学位论文论文题目：重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革研究作者姓名：庄严所在学院：MBA教育中心学科专业：工商管理研究方向：企业发展与治理学业导师：徐世伟教授提交日期：2013年5月中国重庆重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革研究独创性声明学位论文题目：重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革研究本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同

2、仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）本论文：√□不保密，□保密期限至年月止）。学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革

3、研究ResearchofthetaximanagementmodereforminmainurbanareasoftheChongqingCityCandidate:ZhuangYanSupervisor:XuShiWeiprofessor重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革研究摘要在优先发展公共交通理念的主导下，诸多城市政府根据其经济发展水平和运营环境等，就出租汽车行业出台了地方性管理办法，形成了各具特色的经营管理模式。总体看，政府管制、法律体系、产权制度、市场机制等仍不完善，从而引发了各种机制缺陷带来的多重矛盾。本研究试图通过对国

4、内外出租汽车行业的发展状况进行比较，以经营管理模式为切入点，探讨我国及重庆出租汽车经营管理模式发展历程，剖析现行经营管理模式存在的问题，提出重庆市主城区出租汽车经营管理模式选择路径及对策建议，为协调乘客、司机、出租汽车公司与政府之间的利益关系提供依据。研究内容包括五个部分：第一部分，提出研究背景、文献综述、研究思路和方法。第二部分，选取国内外有代表性的城市，对出租汽车管理模式、营运方式、政府管制等进行分析比较，为深化重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革提供经验借鉴。第三部分，通过对出租汽车行业定位、相关方利益关系、现行经营管理模式及适应性评价，廓清出租汽车经营管理模式的理论认识。第

5、四部分，通过调查问卷、实地考察等方式，对重庆市主城区出租汽车经营管理模式、运行效率、服务水平进行分析，提出影响出租汽车行业健康持续发展的症结所在。第五部分，借鉴先进经验，立足重庆实际，提出重庆市主城区出租汽车的经营管理模式选择及行业监管、经营权出让、监督管理、实施策略等建议。本文采用理论与实际相结合、国内与国外相结合、规范分析与实证分析相结合的研究方法，分析了出租汽车行业健康持续发展可资借鉴的经营管理模式，深化了对出租汽车行业发展的理论认识，提出了符合重庆主城区实际、顺应城市化发展的建议。其中，出租汽车行业的发展，应以社会福利最大化为取向，统筹消费者、从业人员、投资者和政府管理部门

6、等利益相关者的利益诉求，在规范公司管理的基础上，逐步向雇员制经营管理模式发展，并期望，这一经营管理模式经得起实践的检验，能为推动重庆市主城区出租汽车行业健康持续发展提供有益参考。关键词：出租汽车经营管理模式利益相关方重庆主城3重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文重庆市主城区出租汽车经营管理模式改革研究AbstractUndertheguidanceoftheconceptofgivingprioritytothedevelopmentofthepublictransportationandaccordingtoitseconomicdevelopmentleveland

7、operationenvironment,manycitygovernmentsissuedlocalmanagementwaysandformedtheirownuniquemanagementmodeforthetaxiindustry.Onthewhole,thegovernmentcontrol,legalsystem,propertyrightssystem,marketmechanismarestillnotperfect,whichleadsmultip