5.04 非油题库(2019版)

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1、实用文案中国石化广西石油分公司员工五项技能培训题库（理论）中国石化广西石油分公司非油品经营管理中心标准实用文案目录第1章基础知识31.1.基础知识31.1.1.便利店基础知识31.1.2.商品知识31.1.3.设备基础知识31.1.4.质量、安全、环保知识31.1.5.相关法律、法规知识3第2章相关知识32.1.商品陈列管理32.1.1.便利店布局与陈列32.2.商品周转32.2.1.订货32.2.2.收货32.2.3.门店退货与调拨32.2.4.库房管理32.2.5.盘点与损耗32.2.6.交接班32.3.销售管理32.3.1.促销执行

2、32.3.2.促销管理32.3.3.服务规范32.3.4.日常销售32.4.财务管理32.4.1.资金管理32.4.2.票据管理32.4.3.财务处理32.4.4.财务分析32.5.安全管理32.5.1.安全防护32.6.设备与清洁管理32.6.1.清洁管理32.6.2.设备设施管理32.7.综合管理32.7.1.数据分析32.8.商圈与品类管理32.8.1.商圈调研32.8.2.品类定义32.8.3.品类角色32.8.4.品类评估与评分表3标准实用文案2.8.5.品类战略战术32.8.6.品类实施与回顾32.9.非油品BW系统报表应用考

3、试32.9.1.单选题32.9.2.多选题32.9.3.判断题32.9.4.上机操作题32.10.系统操作32.10.1.单选题32.10.2.多选题32.10.3.判断题32.10.4.系统填空题32.10.5.系统填空题答案32.10.6.简答题3标准实用文案员工五项技能培训理论题库一、单项选择题第1章基础知识1.便利店是满足顾客（）为主要目的的零售业态。A、计划性需求B、冲动性需求C、便利性需求D、经济性需求C2.便利店商品的价格一般比超市（）A、低B、高C、持平D、有高也有低B3.对（）的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具

4、有强大的生命力和竞争力。A、购物便利B、购物数量C、购物质量D、服务态度A4.中国石化便利店的品牌为（）A、selectB、ontherunC、易捷D、昆仑好客C5.2010年7月28日，集团公司召开的非油品工作会议上提出把非油品业务作为（）来发展。A、辅业B、主业C、新业务D、第三产业B6.商标代表商品或服务的一定（），以表示该商品或服务与其他商品或服务不同。A、价值B、效果标准实用文案C、形象D、质量D1.商品（）是商标信誉的基础。A、质量B、数量C、包装D、销售A2.商品（）又称商品条码符号，是由一组规则排列的条、空及其相对应的字符

5、组成的标记，用以表达一定的商品信息。A、商标B、条码C、编码D、品名B3.以下不属于店内陈列设施的有（）。A、展示柜B、托盘C、卧式冰柜D、中岛柜B4.普通货架一般放置于（）。A、泵岛区B、餐饮区C、商品销售区D、收银服务区C5.展示柜商品一般采用（）。A、横向陈列B、混合陈列C、前进陈列D、纵向陈列D6.根据商品陈列方式，货架可分为（）。A、平架、立架和端架B、中岛、端架和壁柜C、平架、斜架和挂架D、以上都不对C7.斜架通常用于摆放（）。标准实用文案A、酒类B、香烟C、软包装食品D、散装食品B1.关于跳跳卡的描述，下列说法不正确的是（）

6、。A、颜色鲜艳、形式醒目并可粘贴的卡片B、用于呈现商品的促销信息C、可粘贴在商品、货架的边栏及移动货架的背板等陈列设施上D、与价签作用相同D2.属于便利店促销工具的有（）。A、价签B、移动货架C、吊旗D、广告画C3.关于L型支架的使用，下列说法正确的是（）。A、通常与跳跳卡结合使用B、陈列在店内外商品堆头边上C、用来展示商品功能或促销信息D、以上都不对B4.跳跳卡的主要功能是（）。A、美化陈列方式B、营造商业氛围C、呈现促销信息D、代替广告画C5.收银软件主要包括（）。A、计算系统和扫描系统B、前台系统和后台系统C、主显系统和客显系统D、

7、要货系统和盘点系统B6.条码打印机属于收银POS机的（）。A、硬件。B、软件。C、辅助设备。D、耗材C标准实用文案1.“三不动火”,不包括（）A、没有合格的动火作业票不能动火B、动火作业监护人不在场不能动火C、要扩大动火作业范围时不能动火D、防范措施未落实不能动火C2.突发事件一般具有（）等特点。A、突然、难以或无法预测、危害大B、突然、可控性、危害大C、突然、持续、危害大D、突然、意外、可预知A3.加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是（）。A、确保现金、票证安全B、确保人身安全C、首先报警D、首先大声呼喊B4.下列说法中，不符合安全管理规

8、定的是（）。A、保险柜随手乱码B、营业室的门随手关闭C、加油站的同事可以随意出入营业室D、大额现钞应随时放入保险柜C5.关于现金安全管理方面，下列说法错误的是（）。A、不准坐支现金，即不得从销