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1、重大群体性突发事件参与者心理和行为特征研究THERESEARCHOFPSYCHOLOGICALFEATURESANDBEHAVIORFEATURESOFPATICIPANTSOFMAJORMASSINCIDENTS学校:上海交通大学学院:国际与公共事务学院专业:公共管理(MPA)作者:朱莉娅导师:刘霞学号:1111302024班级:Z1113021答辩日期:2013年5月26日万方数据万方数据万方数据上海交通大学MPA学位论文重大群体性突发事件参与者心理和行为特征研究重大群体性突发事件参与者心理
2、和行为特征研究摘要随着中国改革开放的深化,社会发展进入矛盾集中的敏感时期,利益格局和价值观念急剧变化,公众权利意识觉醒,在信息时代新媒体等传播手段的推动下,导致重大群体性突发事件多发、频发,严重影响了政治经济秩序和社会秩序,也破坏了人们的心理预期,使改革成本大大增加,同时也破坏了我国社会秩序管理的有效性和政府的公信力。众多学者从不同学科角度出发,对群体性突发事件进行了研究。本研究以群体性突发事件的参与者为研究对象,分析参与者的心理特征、行为特征,并探究其心理和行为产生的深层次原因,以期通过对参与
3、者特征的分析,为群体性突发事件的预防措施和应对机制提供借鉴和参考。从分析方法上看,本文拟运用文献分析法、实证分析法、案例分析法等研究方法。本文认为,参与主体的心理趋向是引发重大群体性突发事件的主观条件,本论文从群体心理和行为来分析群体性突发事件,从心理学角度挖掘群体性突发事件爆发的深层次原因,拓宽了目前群体性突发事件的研究视角,深化了研究内容,为群体性突发事件的预防和应对等提供了理论依据和方法。关键词:重大群体性突发事件,参与者,心理特征,行为特征I万方数据上海交通大学MPA学位论文重大群体性突
4、发事件参与者心理和行为特征研究THERESEARCHOFPSYCHOLOGICALFEATURESANDBEHAVIORFEATURESOFPATICIPANTSOFMAJORMASSINCIDENTSABSTRACTThisthesisanalyzedthebasiccircumstanceof,withthedeepeningdevelopmentofChina’sreformandopeningup,socialdevelopmententeredintoasensitiveperiodw
5、ithconcentratedcontradictions,thepatternofinterestsandvalueschangedrapidly,therightsconsciousnessofpublicawakened,withtheimpetusofthenewmediaandothertransmissionmethodsofinformationera,themassincidentshappenedfrequentlywhichseriouslyimpactonthepoliti
6、calandeconomicorderandsocialorder,italsodestroyedpeople’sexpectationsonreform,makingthecostofreformincreasedgreatly,inthemeantimedestroyedtheeffectivenessoftheorderofsocialmanagementandthegovernments’credibility.Manyscholarsstudiedthemassincidentsfro
7、mallperspectivesofdifferentdisciplines.Inthisdissertation,itfocusesontheparticipantsofmassincidents,toanalyzethepsychologicalfeaturesofparticipants,aswellastheirbehaviorcharacteristics;italsoexploresthedeepreasonsoftheirpsychologyandbehavior,inordert
8、oprovidepreventionandresponsemechanismofmassincidents.II万方数据上海交通大学MPA学位论文重大群体性突发事件参与者心理和行为特征研究Fromtheanalysismethod,thisdissertationusesliteratureanalysis,empiricalanalysis,casestudyandotherresearchmethods.Fromthisdissertation,thepsychologicaltendenc