我国企业人力资源培训现状调查与对策

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1、我国企业人力资源培动I万方数据进入21世纪后，在人力资源管理的理论和实践中，人力资源培训与开发已从人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效管理、薪酬管理等其它传统的“业务型”管理实践中脱颖而出，成为热点和重点。一、我国集团企业人力资源培训与开发现状调查2003年初，在由南京大学国际商学院院长赵曙明主持的中国企业集团人力资源管理现状调查中(发放和回收问卷1977份，其中有效问卷1867份，有效率为94．4％)，发现所调查的31家企业集团都制定了员工培训与开发政策。具体为：1、人力资源培训已列入企业的预算费用。培训支出占员工总

2、工资的比率被分为0-0．5％、0．5-1．5％、1．5-3．0％、3．0％以上四个区间，各占样本比率的38．7％、38．7％、19．4％和3．2％。2．企业更重视新员工与管理人员的培训。整体看来，公司提供给新员工或一线岗位员工的培训时间较多。3．企业集团进行人员培训的主要动机是提升技能。在影响企业培训与开发的诸多因素中，绝大多数企业集团都认为提高管理者技能、提高生产力、拓宽员工的技能范围、发展新科技四项是极为重要的因素。4．培训效果的考核方式有待改进。可见，在现阶段，我国企业集团广泛采用的培训效果考核方法主要是：受训人主

3、管对其工作表现的考核、人力资源部门与受训人或培训人的面谈、以及有关书面调查。二、我国人力资源资源培训与开发现状分析以上调查，尽管是非全面的，但其结果却不失一般性。另外，考察其它相集团经济研究2004·9(总第167期)现状调查与对策文／陈益民李红梅关资料，可以看出我国人力资源培训与开发现状存在不少问题，主要有以下几个方面：1．培训与开发主要停留在业务层次，没有上升到战略高度。如调查中提及的企业集团培训动机主要是提高技能，等等。2．不重视人力资源培训与开发的需求分析。许多企业在确定是否需要培训时，往往仅着眼于解决现存的问题

4、，甚至“谁需要培训”的决策全凭上司或主管来定，没有将培训与开发需求分析上升到从企业角度、任务角度、员工角度这三方面综合分析。因而，培训与开发的效果离员工个人预期和企业目标相距甚远。3．培训与开发支出偏低。赵曙明教授的另一份调查研究发现，我国国有企业中30％以上的人力资本投资只是象征性地拨一点教育、培训费，年人均在10元以下；20％左右企业的教育、培训费年人均在10元-20元之问。同样，由上文调查可知，我国企业集团培训与开发支出占员工工资总额的比率平均约1％。据此推断，从整体上看，我国企业人力资源培训与开发支出占员工总工资

5、的平均比率远远低于1％，与发达国家相比，低1-2个百分点。4．不重视培训与开发效果评估。由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，许多的企业没有将精力放在培训的评估工作上，大多数的企业并没有建立完善的培训效果评估体系。如上文调查中提及，培训效果考核方法较单一，有待改进。由于以上种种原因，我国企业的培训与开发效果令人担忧。三、建议与对策目前，世界上许多成功企业均把员工的培训与开发视为企业赢得竞争优势的重要法宝。2003年1月，美国《财富》杂志评选出2002年“全美最值得为之工作的100家公司”

6、，在总结其经营之道时，得出“培训是吸引员工的第一法宝”的结论。爱德华一一琼斯证券经纪公司，因重视员工职业培训而连续两年荣登此评选榜首。2002年，该公司用于员工培训的费用相当于工资总额的3．8％。这一趋势，与我国企业的人力资源培训与开发不佳的现状形成鲜明对照，深受国内企业界和学术界的广泛关注，并对此进行了大量研究，可谓仁者见仁，智者见智。如认为我国企业培训与开发中存在领导重视不够、经费不足、培训内容与实际需求脱节、培训方式习惯于行政命令和行政干预等问题。认为培训与开发效果不好的原因在于：培训需求不明确、培训与开发评估机制

7、不健全、缺乏培训成果转化的环境等。因此，相应对策为：重视培训与开发需求分析和培训与开发效果评估、加强培训的沟通工作、改革培训技术和方法、培育培训与开发效果转化的环境等。基于上文的调查与分析，笔者认为，针对我国企业人力资源培训与开发中现存的问题，企业应根据实际情况，权变地将市场经济条件下的先进的管理理论和技术融合在人力资源培训与开发的实践中，侧重做好以下几方面工作：(一)各级管理者应从企业发展战略高度做好人力资源培训与开发工作2002年5月，我国政府颁发了《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》。在第八部分“加强教

8、育培训”中明确指出，“强化用人单位在人才教育培训中的主体地位，把人才的圈万方数据教育培训纳入单位发展规划，建立带薪学习制度和经费保障制度。”这就明确号召作为国民经济微观基本单元的企业，应该把人力资源的培训与开发提高到战略层次，各级管理者必须真正重视、指挥和监督这项工作，从而才能对员工的培训与开发真正起到的主体作用。(