运总出租车公司发展战略研究

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1、国内图书分类号：U4．9国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文运总出租车公司发展战略研究年级2Q!Q级姓名塞植植申请学位级别亟±专业工直笸理指导老师菹惹麴二零一三年十月二十日密级：公开ClassifiedIndex：U4-9U．D．C：SouthwesternJiaotongUniversityMasterDegreeThesisRESEARCHONTHEDEVELoPMENTSTRATEGYOFTHETOTALTRANSPoRTTAⅪCOMPANYCandidate：SongNannanAcademicDegreeAp

2、pliedfor：MasterSpecialty：MBA西南交通大学曲南叉遗大罕学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密∥使用本授权书。(请在以上方框内打“v”)歹≥彳够衫似氰7签师期老日导指彩锄衙∥诵从、净恤名妒签渺凇砂

3、作肌蚪期允日位学学位论文主要工作(贡献)声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本学位论文的主要创新点如下：出租汽车行业在我国发展的主要有承包制和公司化经营两种模式，笔者通过市场竞争、战略管理等一些基本理论知识的阅读分析，以及针对该领域进行了十分详细的阐述，为运总公司以及别的相关公司提供了研究模型。1、

4、认真分析研究公司内部资源状况与公司周边环境，发现公司所面临的机遇与挑战都有哪些，同时发现公司发展存在哪些优势和劣势，认真分析探索发现运总公司具备如下几方面竞争力：公司具备较大的规模、有较强的创新能力、已经形成了完善的企业文化。除此之外，笔者还指出有必要强化公司的成本控制，提高安全生产能力，提升服务水平，让公司更具竞争力。2、笔者经研究提出，运总公司有必要分析内外优势，并使之得到充分利用，采用差异化的经营措施，既通过实施开辟增值服务、提高利润率；提高管理水平与成本控制能力以及增强企业应变处置能力的经营背景下的发展。该经营措施包

5、含独特的视角。通过笔者的研究，为运总出租汽车公司以及别的相关公司领导层提供决策参考，也对运总公司的职能科室和其它单位在理论研究和实践工作方面具有借鉴意义。印砺回∥、徽Ⅳ名Ⅳ签W糍触作文论：位期学日西南交通大学硕士研究生毕业论文第1页摘要本文在基于对战略管理等一些基本理论的分析掌握，通过整体和局部、定性和定量分析相匹配的手段，从多个不同方面对运总公司进行深入分析，探究了该出租汽车客运组织机构在相关行业中的竞争性，主要是想通过该方法找出最佳的发展手段。笔者首先研究了运总公司的外部环境，包括当前的社会文化、政府制度、经济状况、行业

6、特点以及科技水平等领域，发现运总公司出租汽车部门正处于社会经济健康稳定进步、国家十分重视出租汽车行业的健康稳定发展、新技术新设备的投入使用等良好机遇，也遇到公共交通、地铁、私家车的蓬勃发展带来的正面竞争以及乘客议价能力增强等问题。另外，经过探索发现出租汽车领域的主要发展条件包括高科技的运输设施、安全和服务质量控制能力、市场营销能力、规模化程度、控制成本能力等。接着，通过对核心竞争力等相关概念的研究，并结合公司所包含的内部要素进行分析，发现运总公司的出租汽车运输已经具备了较大的规模、较高的管理水平以及一定的科技创新、独特的企业

7、文化等优势，同时也存在工作人员价值观还存在提高的空间，以及工作能力相对较低、对市场的把握能力较弱、运输相关设备相对落后等缺点。接着，通过对运总公司出租汽车运输部门的优势劣势以及机遇和挑战进行分析，找出该公司客运部门有必要使用的发展手段，采取计划评价矩阵判断运总公司的发展手段是差异化战略。接着，对运营成本进行有效控制、开辟增值服务、提高管理创新等方面提出了对运总公司战略实施的支持性手段，并就战略实施评价和控制手段进行分析。关键词：核心竞争力；出租汽车；运输部门；发展手段西南交通大学硕士研究生毕业论文第1I页AbstractIn

8、thispaper,basedonthestrategicmanagementtheoryandsomebasicanalysistograsp，bymeansofglobalandlocal，qualitativeandquantitativeanalysisofmatchesfroma