中外经济型酒店品牌管理比较研究_以如家酒店和速8酒店为例_付海南new

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1、第27卷第12期乐山师范学院学报Vol．27,No．122012年12月JournalofLeshanNormalUniversityDec．2012中外经济型酒店品牌管理比较研究———以如家酒店和速8酒店为例付海南（四川师范大学历史文化与旅游学院，四川成都610066）摘要：随着经济型酒店在中国的迅速发展，近年来成为学术界研究的热点。巨大的市场潜力不仅使中国经济型酒店的本土品牌得到发展，还吸引了众多国际品牌进入。文章从经济型酒店的品牌管理问题入手，对本土的如家酒店和美国的速8酒店的品牌定位、品牌识别、品牌传播和品牌维护等方面进行比较研

2、究，以期给我国本土经济型酒店的品牌管理提供参考和借鉴。关键词：经济型酒店；品牌管理；如家酒店；速8酒店中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1009-8666（2012）12-0053-06在国内大量城市居民已进入休闲度假旅游消店为例，对中外经济型酒店品牌管理进行比较。费阶段，以及商务客人日益增多的大背景下，国内1如家酒店与速8酒店概况大众化旅游消费模式越来越趋于多元化，人们的消费自主性越来越强，促使经济型酒店狂飙突进如家于2002年6月，由携程与首旅集团共同地发展，成为中国酒店行业的全新增长点。国内外创建，强强联手赋予了如家高起点

3、的优良基因，为经济型酒店的各类品牌如雨后春笋般破土而出，未来如家的成功打下了坚实的基础。2006年10国内的如家、锦江之星、7天、汉庭等连锁经济型月26日，如家成功上市，至此，如家在同类酒店中酒店近几年的市场表现不俗，陆续上市，品牌知名的优势地位得以确立。2007年，如家通过收购七度与市场认可度也逐渐提高。与此同时，越来越多斗星，超过锦江之星成为行业老大一直保持至今。的国际品牌进入中国，截至2012年8月，进入中2008年底如家推出中高端“和颐”品牌实施多品国的国际经济型酒店品牌主要有速8（Super8）、假牌战略，2011年5月又以4

4、.7亿美元收购行业排日快捷（HolidayInnExpress）、宜必思（Ibis）等。本名第五的莫泰扩大领先优势。目前如家在全国覆土品牌与国际品牌在中国市场上不期而遇，既有盖100多座主要城市，拥有连锁酒店1300多家，直接的竞争和碰撞，也有互相学习与融合。客房数超过10万间，成为我国本土经济型酒店的品牌具有不可模仿性和异质性，代表了独特领跑者。的性质和价值；品牌是酒店对顾客服务质量的承具备“源自美国”、“38年历史”、“全世界2300诺，对于酒店的市场宣传、引导顾客对酒店产品的家酒店”、“特许经营成功经验”等标签的速8品品牌联想、形

5、成对产品的质量预期和感知，进而培牌，隶属于世界上最大的饭店特许经营商温德姆养顾客的品牌忠诚度非常有利。经济型酒店市场集团（前身为圣达特集团），该集团是世界上集旅已由价格竞争、质量竞争阶段进入了品牌竞争阶游、房地产、交通及金融服务业于一体的重要供应段。因此，品牌管理已成为经济型酒店经营管理战商，雄厚的集团实力给了速8酒店快速发展的巨[1]略中的重要组成部分。本文以如家酒店和速8酒大支持。1974年速8品牌诞生，经过将近十年的收稿日期：2012-10-25作者简介：付海南（1988-），女，重庆人，四川师范大学历史文化与旅游学院2011级硕

6、士研究生，研究方向：酒店管理。53发展成为北美市场最负盛名的经济型酒店品牌。段，从而使得投资成本大大降低。2004年4月22日，速8正式进入中国市场，目从品牌定位来看，两家酒店市场客源定位有前，速8已经在全国100多座城市拥有400多家重叠之处，但速8在价格定位上稍高于如家，对于开业和即将开业的酒店。国内消费者而言，出现了“经济型酒店不经济”的如家与速8同属经济型酒店，两家酒店在品现象，然而本土的经济型酒店价格虽占优势，但缺牌管理上有很多相似之处，但细细比较不难发现乏必要的商务设施，提供的服务也相对落后于国二者在细节上的不同。外品牌。2

7、.2品牌识别2品牌管理识别性是酒店品牌最基本、最重要的特征。经我国经济型酒店市场竞争激烈，且随着消费济型酒店的企业形象必须借助于有形的物质载体者需求的增加和对产品的挑剔，经济型酒店的品和服务理念传递给目标市场，例如酒店的建筑物、牌生存日益受到挑战，品牌管理变得越来越重要。环境、设施设备、员工、产品、LOGO、标语、制度等。品牌管理是个复杂的、科学的过程，任何一个环节如家的LOGO，由红黄蓝三色构成，颜色鲜都不能省略。艳、对比强烈，可识别性高。小房子样式的设计，2.1品牌定位HOMEINN的标志，“I”做成弯月的样子，“如家”任何成功的酒

8、店都是从一个好的定位开始：两字嵌在房门中，整体LOGO巧妙而简洁。客房的应进入怎样的市场、为哪类顾客服务、提供怎样的床上用品、窗帘、装饰画的色调和图案都透出家居酒店产品、追求怎样的价值诉求等等。这就要求酒的