玄讯crm-it行业解决方案

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1、玄讯MCRM-IT行业销售管理解决方案云服务、轻量化、移动化、协同、新一代CRM，以销售人员为核心。——www.xtion.net广州市玄武无线科技有限公司目录客户的生命周期我们对贵司销售管理的认识IT企业产品销售服务过程销售管理六大难题销售管理四大需求玄讯MCRM贵司对CRM的期望关于我们客户的生命周期商机客户签约客户潜在客户销售客户关系客户流失客户横向新客户成长客户稳定客户衰退客户问题客户无价值客户纵向IT企业的产品销售过程即目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果客户产生销售人员进行销售人员产生潜在销售销售销售客

2、户机会活动结果IT企业的产品销售过程客户购买IT产品决策6步骤购买前期，重点关注需求安装实施决策购买货比三家拟定采购方案内部酝酿发现需求购买后期，重点关注性价IT产品销售6步骤引导期服务跟进赢取定单销售定位需求分析接触客户计划准备竞争期销售管理六大难题业务人员流动性大业务人员能力参差业务人员离职，公司客户资产流如何快速提升销售效率、确保销失，新员工难以接手工作，客户售过程执行力、完成销售指标维系工作难开展管理者业务员项目推进过程难了解团队协作沟通障碍？？缺少统一的项目沟通历史记录，随时随地沟通，随时随地获取支项目推进过程不透明难以管控、持，如

3、何保证高效的团队协作无法指导销售管理决策困难行政汇报耗时耗力重要数据零散，缺乏可视化实时各种汇报必不可少，但又耗时耗统计，如何决策确保目标完成力，如何减少时间和精力销售管理四大需求客户资源企业化销售过程透明化全面管理客户信息实时了解拜访情况记录客户项目信息实时了解商机拓展情况记录合同服务信息实时了解项目排产和达产情况销售业绩清晰化团队效率优质化项目推进阶段可总结分析团队协作、信息直达高效准确完成业绩分析协作人员组织扁平化销售漏斗可预测资源政策申请协同审批贵司对CRM的期望灵活定制解决方案投入产出收益大追随企业业务成长业务价值明显受贵司欢迎的C

4、RM实施服务有力保障业务咨询服务完善员工支持企业受益有力增强企业效率目录我们对贵司销售管理的认识玄讯MCRM业务范畴玄讯MCRM四大核心功能玄讯MCRM三大价值玄讯MCRM玄讯MCRM五大优势玄讯MCRM部署模式玄讯MCRM效益分析关于我们玄讯MCRM成功案例分享玄讯MCRM的诞生销售人员大量时间都在路上，他们需要随时随地和公司及客户保持联系。PC桌面CRM软件难以符合销售人员这种工作的特点，从而造成PC桌面CRM难以在企业里推广起来。移动互联网技术的快速普及，社交技术的兴起与成熟，为研发一套符合销售人员工作特点，对销售本身有价值的CRM提供

5、了技术基础，这就造就了玄讯MCRM的诞生。传统CRM移动CRM玄讯MCRM简述“玄武科技提供的玄讯MCRM，是一款轻量级移动CRM，它以客户商机为基础，以销售人员为中心，完美融合销售过程，致力成为销售团队的打单利器。”业务流程转向人员圈子即时沟通传统玄讯参与CRMMCRM度商机为基础圈子机制全员参与玄讯MCRM的业务范畴市场营销中的CRM玄讯MCRM关注的重点销售过程中的客户服务过程CRM中的CRM玄讯MCRM四大核心功能“我”首页客户管理销售管理销售支撑目标与业绩展现客户信息管理客户拜访录入圈子沟通待办消息提醒客户联系人管理需求跟进记录通知

6、公告重要通知提示商机信息管理方案提交记录知识库我的销售事务竞争对手管理签单过程跟进业绩查询客户关系分配销售漏斗管理企业通讯录客户撞单预警销售数据挖掘分析客户档案追溯客户数据挖掘分析核心功能：销售人员主页“我”的主页集中展示销售人员关注的价值信息和主要操作，突出体现以销售人员为中心，辅助提升办公效率。销售动力：目标与业绩销售动力目标业绩目标确定目标分解功能特性业务价值可灵活设置销售目标，支持目标确定与分解系统的目标与业绩管理是企业营销计划执行的良好工具系统自动统计业绩，并与目标进行对比可与企业营销计划的分解结合，能配合营销分解计划的评估

7、，使营销计划的执行过程能够得到控制。首页“我”公告通备忘提知醒待办事我的考项勤我功能特性业务价值待办事项，实时告知当前用户需要处理的事务提高事务处理效率通知、通报和考勤等便捷操作入口实时获取工作动态，提升工作效率核心功能：客户管理“客户管理”帮助管理目标客户资料，建立客户档案，以便企业做好客户关怀，优化服务质量、提高客户满意度。多维度的客户资料管理客户资料并非客户的需求，却是挖掘客户需求的前提，从哪些维度去收集和管理目标客户的资料？4.竞争资料1.背景资料需求3.联系人资料2.商机资料1.完整的客户背景信息记录12动态更新分级标记(支

8、持客户信息动(支持客户分级标态更新)记：战略、重点)客户资源企业34化管理专人负责灵活扩展(支持客户资料归(支持客户信息灵档专人负责管理)活分析统计)功能特性业务价