全业务背景下中国电信运营商的移动互联网发展策略

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1、万方数据E技术专题⋯⋯·⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一eatrueS全业务背景下中国电信运营商的移动互联网发展策略仇月娟工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所咨询师摘要：在全业务运营的背景下，蓬勃发展的移动互联网成为了各个运营商竞争的热点。移动互联网产业链各个角色积极布局移动互联网市场，也使得传统运营商既获得机遇，又面临挑战。关键词：全业务运营，移动互联网，发展策略，产业链Abstract：Intheall—serviceoperationenvironment，mobileInternetbecomesthefocusofmarke

2、tcompetitionfortelecomoperators．TheplayersinthemobileIntemetindustrychainhavebeentakingactivemeasurestoexplorethemarket，whichbringsbothopportunitiesandchallengestotraditionaloperators．KeyWords：All-serviceoperation，mobileInternet，developmentpolicy，industrychain1移动

3、互联网的发展现状与趋势1．1移动互联网蓬勃发展成全业务运营竞争热点随着移动通信带宽大幅提高、资费不断降低、互联网业务创新速度加快和移动终端功能逐渐增强，用户的信息服务需求开始由单一的语音服务和传统的移动增值服务向互动化、多媒体化、多元化、融合化方向转变。伴随着网络、技术、业务和终端的逐步融合，中国移动互联网呈现蓬勃发展的态势。艾瑞咨询发布的<<2008—2009年中国移动互联网行业发展报告》显示，2008年移动互联网市场规模达96．6亿元人民币，移动电子商务市场营收规模为2400万元，移动互联网用户规模达到9867万，环

4、比增长108．6％。据预计，2009年中国移动互联网市场规模将达到148．8亿，移动电子商务营收规模将达到5500万元。移动互联网与传统电子商务的快速发展为移动电子商务奠定了良好的发展基础。随着3G发牌和重组的完成，中国的电信市场竞争格局发生深刻变革。市场竞争加剧将进一步压缩运营商的传统利润空间。通过移动互联网业务获取新的价值增长空间，实现由语音业务向数据业务转型，对于运营商具有重要战略意义。移动互联网业务成为全业务运营下的竞争热点。112产业链各个环节积极布局移动互联网3G到来加速了移动通信和互联网产业的价值链整⋯⋯⋯

5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯‘M黔㈣NOLOGv唧LE00MM吣娜万方数据合，移动互联网产业生态系统逐渐成型，并朝着细分化市场、差异化竞争和个性化服务的方向发展，呈现开放、融合、协作、分享的趋势。这个产业生态系统由电信运营商、网络设备提供商、终端提供商、信息服务提供商、内容服务提供商、软件提供商、芯片提供商等产业链参与者组成，并且逐步向金融、物流等行业领域扩展延伸。面对移动互联网的潜在市场，以苹果为代表的终端制造厂商，以诺基亚、微软、谷歌、腾讯为代表的互联网企业等非传统电信行业竞争者，利用其品牌影响力、用户规模、产品研发能力、用户需求挖

6、掘能力、Web2．0应用服务的成功实践、灵活商业模式等优势，积极开展针对移动互联网的战略部署。苹果公司以用户体验为中心，创造了“手机终端+应用软件商店+运营商利润分成模式”的移动互联网盈利模式，并在全球范围内推广，使其在产业链的话语权大大增强。诺基亚宣布转型为互联网公司，并在全球范围内推出了移动互联网服务品牌Ovi。Google推出手机开放平台Android，并联合包括移动运营商、手机制造商、软件开发商等在内的34家公司组建了“开放手机联盟”，力图掌控移动互联网的用户端。产业链参与者的战略部署削弱了运营商的价值链主导权，

7、使其在移动业务领域面临新的挑战。一方面，运营商在用户规模和掌控力度、技术研发水平、业务创新、网络覆盖等传统核心优势被削弱，另一方面，运营商缺少互联网领域业务创新能力、运营经验和品牌影响力，不能形成对该领域的快速渗透。2中国电信运营商发展移动互联网面临的机遇与挑战2．1移动互联网发展机遇中国的移动互联网用户数正在迅速增长，TIME产业价值链逐步形成，这些为运营商发展移动互联网提供了良好机遇。中国互联网信息中，L,(CNNIC)在《第23次互联网发展状况统计调查报告》中的数据显示，截至2008年12月31日。中国手机上网网民

8、规模达到1．18亿人，较2007年增长了133％。易观国际研究数据显示，2008年中国国内WAP市场活跃用户规模达到1．0226亿，环比增长104％。用户规模增长的背后是需求的强力推动。随着社会经济文化的发展，以及移动技术、互联网技术和业务的创新，中国移动互联网用户的信息需求呈现出强调自我主导能力与隐私保护、随时随地