医院如何快速发展策略

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1、医院如何快速发展策略医院如何快速发展策略医院如何快速发展策略医院如何快速发展策略医院如何快速发展策略医院如何快速发展策略医院如何快速发展策略第一章是转变观念,第二是营销。这两个是最直接的也是最有效的。在一个青黄不接的时候,一个老鼠到处找东西吃,这个时候他以外掉了装的半满的米缸,他看了一下,现在完全可以跳出去寻找出去的机会,但是看着大米的时候,禁不住诱惑,然后就猛吃起来,就睡着了,然后醒了以后又吃,这样到最后,直到把米吃完了,最后饿死在里面。今天的医院我们是站在半满的米缸的情况下。现在我们还是在等靠要,我们还是不出去。如果我们还想等别人解决我们的问题,政府的投入永

2、远是不足的,连美国也是不足的。有一个剑客跟人家比武,结果被别人打败,然后痛下决心,到深山老林去练剑,练习10年之后,他又去找那个对手的时候,发现那个对手背着一个盒子,里面是一个手枪。医院老的观念不改变的话,很可能别人已经使用市场营销的导弹,不是手枪了,我们将被淘汰出去。在非洲的草原上发现狼群和路群,后来人们就把狼群不赶走了,这些鹿非常的舒服,长的非常的肥胖,但是非常的虚弱,到最后很多都得冠心病死了,过了几年以后动物学家到这里发现,没有了狼群,鹿群并没有增加。最后他们采取了没有办法的办法,重新把狼请回来,后来在非洲的原野上出现了狼群,鹿每天都在想我要每一天比狼跑的

3、快,才能生存下去,这样下去鹿继续的繁殖、生存下去。狼也是越跑越强壮,双方都是有生存的竞争和压力,得到了发展。计划经济时代,我们都过来了,那个时候没有狼的环境,我们的员工养成了高高在上的观念,如果把我们到有狼的环境里面去,我们很有可能是抵挡不住狼的侵犯,很有可能会面临灭顶之灾,因为医务人员没有市场的概念,没有竞争的意识,甚至没有服务的理念这在市场竞争的环境里面没有出路。所以竞争不是坏事,竞争是压力也是动力,没有竞争将使我们付出最高的成本和代价。创造一个公平竞争的环境是医院发展非常好的动力;今天我要讲的就是思路决定出路,观念决定一切,如果我们的员工我们的管理者没有良

4、好的观念,老百姓怎么可能满意呢?心态决定命运,现在最担心的是医务人员的心态,现在医务人员目前的心态真的越来越不好,怎么样让我们的员工有一个良好的心态,学会感恩,学会跟老百姓打成一片,学会用自己得成功去获取报酬,这是我们需要教育的解决。态度决定结果,每位员工都喜欢钱,但是我们的员工喜欢钱没有错,他们喜欢的只认钱不认人还没有错,错的是他们喜欢钱的观念,因为真正的钱是老百姓,是病人。病人是给我们送钱来的,没有病人就没有钱,钱不是天上掉下来,钱是老百姓送过来的,老百姓给我们生存和发展的机会。这边我们喜欢钱喜欢的眼都绿了另一方面我们讨厌病人,来一个打发一个,这样就挣不到钱

5、所以我做策划的时候,就教育员工,你喜欢钱的话,就要像喜欢钱去喜欢病人一样。所以病人才是真正的钱,要像喜欢钱一样去喜欢病人,我们就会有很大得失长竞争力。当然还有第二句话,喜欢钱一定要喜欢我们的工作,我们的工作是要用我们的生命来兑现的承诺。第三句话,如果你喜欢钱,一定要喜欢自己的事业,钱不能直接去追求,钱是我们事业成功之后的一种副产品,你看一个很成功的医生,非常得成功,钱就跟着你来了,你就是钱的主宰,而不是钱的奴隶。在1986年我从浙江医科大学毕业的时候,我非常想上研究生,家里非常穷,所以我到一个县的人民医院当内科医生,当时领到了第一份工资是76元,当时我的父亲是工

6、人,他只有74元的工资,但是要养活一家六口人,还要培养我们上学,所以那个时候76元是很大的一笔钱了,当时我就想把这个钱交给我的母亲,因为我的母亲太需要钱了,在回去的路上想,我给他这么大一笔钱他是何等的兴奋和高兴?当时我看到我母亲的时候,我说这是我的76元,我全部交给你了,他看到没有什么反映,只是把钱全部收起来,说等你考上研究生之后给你当研究生的学费。我当时想我还不如直接考研究生呢,后来我知道钱只是直接做的,我母亲告诉我,只要事业成功了,钱就挣来了。今天的义务人员对钱的观念是错的,他们没有把自己培养成越来越值钱的人,他们来一个宰一个,不仅损害了医院,也损害了整个卫

7、生行业。所以这个态度真的需要改变。细节决定成败,今天我们的医院做的都是粗放型的,举一个例子,到了挂号室,那个狗洞式的铁栏杆,挖一个地沟,这个小小的问题让老百姓非常得难受,而且感觉很不好。前不久我在健康报上看到这样一个照片,有一个医院,有一个病人爬在里面跟里面的服务人员说话,这张照片太典型了。所以我们从来没有感受一下,病人要感受的细节有什么感觉?感觉是天底下最重要的事情。一个女人要跟丈夫离婚,他说感觉不好,可是别人说,你丈夫这么优秀怎么离婚呢?可是别人的评价不是感觉,而这个女人跟他生活在一起,这种感觉她受不了。病人的感觉我们知道吗?院长同志们把自己当成一个病人在每

8、个环节里面过一过了吗?这

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