工业设计的美的new

《工业设计的美的new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业价值竞争的原点工业设计美的工业设计公司董事长兼总经理/李锦魁2012/7/13李锦魁1李锦魁大学主修工业设计，研究生主修广告传播学；服务经验：空调事业部推广科科长家庭电器事业部策划部部长家庭电器事业部国内营销公司副总经理家庭电器事业部策略总监、新闻发言人美的工业设计公司董事长兼总经理成功经验：2001年金鼎奖杰出企划经理人2000年亚洲广告节邀请主讲嘉宾中国优秀广告作品IAI年鉴最有眼光企业评委中国优秀广告作品IAI年鉴企业评委主要著作：多篇文章在《销售与市场》、《智囊》、《广告导报》、《商界》、《广告直通车》、《环球管

2、理》等国内专业杂志上刊登.2012/7/13李锦魁2一、三个问题引起的思考1、顾客永远是对的？谁是错的？企业？2、顾客是上帝？上帝是否满意？产品？3、企业核心竞争能否为顾客带来价值？品牌？2012/7/13李锦魁3二、企业力三维空间品牌力消费者营销力产品力企业向心力应该是消费者，而非竞争对手。2012/7/13李锦魁4企业实力来自产品的实力，来自产品在潜在消费者头脑占据的地位，来自消费者认同、体验和感受。2012/7/13李锦魁5三、品牌力•企业形象;•产品品质形象;•使用者形象;2012/7/13李锦魁6品牌力不能全部阐述

3、产品，只是区别产品，只能把产品与竞品相区别，实际上并没有多大差异化。也不能通过品牌力将之转化成为价值声明。消费者价值还是需产品形象来体现。2012/7/13李锦魁7四、营销力•营销4P的革命;•营销考核3个飞跃;•营销5种观念;2012/7/13李锦魁8营销革命的4P转变产品需求价格成本渠道方便推广沟通2012/7/13李锦魁9请消费者注意请注意消费者营销不能创造需要，只能影响欲望和满足需求。营销4P的革命就是要从消费者角度考虑。2012/7/13李锦魁10•营销是把社会需求转化为盈利的机会。•传统的4P组合市场营销，由于目

4、光盯在企业本身上，不能有效地进行顾客细分和管理，不能有效提升顾客期望的价值。2012/7/13李锦魁11营销考核的三个飞跃市场占有率（大众营销）顾客占有率（1：1营销）顾客利润率（关系营销）2012/7/13李锦魁12•大众营销是将单一产品卖给更多的人；•1：1营销是鼓励同一顾客尽可能买更多产品；•关系营销是在同一顾客身上获取更大价值；•顾客利润率，才是企业营销真正的目标；2012/7/13李锦魁13营销五种观念•生产观念;•产品观念;•推销观念;•营销观念;•社会营销观念;2012/7/13李锦魁14生产观念•高生产效率和

5、广泛的分销覆盖面；•薄利多销；2012/7/13李锦魁15产品观念•设计产品不让或很少顾客介入；•一分钱一分货；2012/7/13李锦魁16推销观念•销售其能够生产的东西而不是生产能够销售的东西；•高压推销和广告轰炸；•物有所值；2012/7/13李锦魁17营销观念•销售顾客需求的东西；•物超所值；2012/7/13李锦魁18社会营销观念•企业在三者之间平衡；公司利润+消费者需求满足+社会利益•创造价值；2012/7/13李锦魁19•市场营销最终是进入社会营销，努力增加价值，最终企业竞争是价值链竞争。•价值资产发挥最大功率的

6、条件：产品有别于竞品。2012/7/13李锦魁20五、营销竞争原点（定位）•单一定位；•三重定位；•五维定位；•情感定位；•体验定位；2012/7/13李锦魁21单一定位•第一；•对比（艾维斯第二原则）；•类别（七喜定位）；一颗子弹打一只鸟2012/7/13李锦魁22三重定位•理性定位；•感性定位；•感觉定位；2012/7/13李锦魁23五维定位•产品；•价值；•方便；•增值；•顾客体验；2012/7/13李锦魁24情感定位•苹果电脑：“高技术+高设计”；•大众甲壳虫（THINK.SMALL）；2012/7/13李锦魁25体

7、验定位•星巴克；•耐克；•创造一种体验，而非销售你的产品；2012/7/13李锦魁26•无论从品牌力、营销力来看企业的实力，都来自产品实力；•品牌不能为顾客创造价值；•核心竞争力也不能为顾客创造价值；•营销也不能为顾客带来真正价值；•消费者价值来源于：品牌、营销；真正的体验在产品上。2012/7/13李锦魁27六、企业创新原则•理性•技术进步真知识•管理善美•直觉•文化•艺术•体验2012/7/13李锦魁28技术创新设计管理创新艺术感染力2012/7/13李锦魁29七、企业竞争的特点•品牌个性趋同化；•广告、促销手法同样化；

8、•价格竞争最低化；•产品技术同质化；•销售渠道共用化；•生命周期短时化；•产品必须个性化；•营销必须差异化；•消费需求多样化；2012/7/13李锦魁30八、工业设计成为未来企业价值竞争力•可以没有政府，但不能没有工业设计（英国前首相撒切尔夫人。1982年）;•德国前总理科尔：“在21世纪