中天石化销售人员100问

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1、中天石化业务人员市场100问1你们产品的质量如何?A.产品质量过硬B．进口基础油添加剂2你们的产品的卖点是什么?1安徽驰名商标；2产品质量过硬；3独家代理4价格公道，合理的运费补贴5：基础油优势等3你们车用油有那些级别的产品?柴机油CD,CF,CF-4,CH-4,CI-4,汽机油：SF,SG,SJ,SL,SM4你们公司的经营范围？主营润滑油、润滑脂、防冻液等的生产和销售；5你觉得你们公司发展前景怎么样？非常有潜力，现在实行覆盖全国的发展战略，其中福满天品牌知名度非常高，是区域性知名品牌。同时公司2016年上市，现在是公司发展的黄金时期。合肥分公司也将会在14年全面

2、建设。6你们公司的原料怎么样？我们公司产品全部采用的是进口基础油（注：基础油主要来自壳牌、　韩国双龙、台湾台塑）和世界知名品牌的添加剂（注：添加剂是美国雅富顿、润英联）。我们公司经营基础油买卖,原料充裕,价格有优势7你们公司有没有过硬的技术保障？1.公司目前有多位享受国务院政府津贴的专家，分别来自清华大学李亚栋院士、中国石油大连润滑油研发中心王成功教授、石油化工科学研究院李辉教授等，提供一流的技术保障。同时和解放军后勤工程学院积极展开技术合作。2.实行全部自动化的生产调和和灌装，确保产品质量。3.通过iso9000质量管理体系认证，生产制造过程管理严格8你们公司销

3、售额是多少？我们公司2013年车用油销售额突破1亿元，9你们公司是怎样管理的？1.以iso9000为公司质量管理的准则2.从原料的采购到产品的销售，全部采用RTX系统进行数据处理。3.产品的二维码管理系统，主要运用于产品防窜货管理和产品的质量追踪服务。10你们公司硬件设备怎么样？我们公司拥有一流的贮存油罐、全自动调合及灌装生产线，检测设备齐全，主要项目的分析仪器均为进口设备，如美国卡能低温粘度测定仪，日本田中自动开口闪点测定仪，加拿大的自动倾点测定仪，奥地利的自动密度测定仪11你们公司都有那些系列的产品？公司产品覆盖内燃机润滑油、工业齿轮油、液压油、润滑脂、防冻液

4、、金属加工液、防锈油及船用油等11大类产品的300多个润滑油脂品种12能否谈谈你们产品的生产工艺?1、润滑油生产时，将一定量的基础油泵入调和罐，然后按一定的顺序加入各种添加剂，将原料加热到55℃左右，经过真空脱水，搅拌均匀后，经化验合格，然后通过过滤机过滤，然后到包装机上进行包装。2、润滑脂生产时，将一部分基础油泵入反应罐，加热到一定温度，然后加入稠化剂，等反应完成后，加入余下的基础油进行冷却，搅拌均匀后，通过均质机循环均化，检验达标后输送到灌装机进行包装13你们有几条生产线？公司拥有全自动调合及灌装生产线达10条，合肥新厂区建成后后，将增加更多生产灌装设备。14

5、你们为什么要选择经营高档油？A:随着国内与国际的接轨，高档产品是未来主要的应用方向。B:目前国内的大部分厂家都停留在低端产品的粗制滥造阶段，经营高档产品可以有效的阻击来自杂牌市场的冲击。C:因为目前国家已经意识到低端产品造成的资源浪费和对环境的破坏，势必会做出调控，逼迫厂家研发和生产更高档次的产品。D随着消费者消费观念的改变，高端产品会逐渐的被大家所接受。E.可以节省燃料F.目前润滑油低端市场的竞争已经相当激烈，经营低档产品量大但利薄市场混乱15高端产品的市场前景如何?纵观世界知名品牌润滑油企业的发展过程，我们会发现高端产品的应用正在朝着越来越普及化的方向发展，所

6、以不用怀疑，高端产品将来有着非常广泛的市场前景。16你们产品的性能如何?我们的产品因为采用的是进口加氢基础油和世界知名品牌的添加剂，按照先进的工艺流程调和而成，并且经过先进检测设备的严格检验，生产出来的产品具有优良的极压抗磨性能，良好的清洗性能，油压稳定，动力出色。节省燃油17谈谈你们产品的规格?汽机油主要是以3.5L,4L包装为主，柴机油主要以3.5L,4L,16L和18L和170公斤包装为主18与其他同级别的产品相比,你们产品有什么优势？我们的产品利润空间大，质量有绝对的保障19你们怎么进行产品的市场定位？产品品质中高端20要是产品出现质量问题怎么处理？1.首

7、先销售代表第一时间赶到了解情况2.调查分析原因3.及时和公司技术专家沟通并进行产品质量检验4.如果是公司产品质量问题,我们将负责到底。确保客户满意。21如果产品滞销，可不可以退货？所有的大企业几乎都是不可以退货的。22你们的产品质量有其他品牌的好吗?可定好，因为原料全部采用进口的，因此我们产品的质量和国际大品牌是没有什么差异的。23你们的品牌我怎么没有听过啊？因为我们是一个新兴的品牌，以前专门经营润滑脂,所以您没有听说过也是可以理解的。但是今天我给您介绍之后，您一定会记住我们的品牌。24你们的润滑油是怎样生产的？优质的基础油和一流的添加剂脉冲调和，反应釜分装.和严

8、格的生产流