电信网络资源管理系统的项目组织

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1、电信网络资源管理系统的项目组织及相关问题的研究柳博亮钱鸿生周长浩研究资源的分配与管理原属于经济学的范畴，其前提是一切资源都是稀缺的，所谓的稀缺（scarcity）并不是指资源在绝对数量上的多寡，而是指相对于一个社会中人们生活的无限多样性和不断上升的需求而言的。用于满足这种需求的有用资源总是不够的，同时在既定的技术条件下，可利用的资源总是相对的满足和有限制的。人们总是在稀缺资源的多种用途中进行权衡与比较，根据自己需要的轻重缓急作出合理的选择，找到资源最有效的配置方法。然而资源的重新配置与最优使用有一个基础，那就是对资源的充分认识与知

2、晓。如果一家企业对自己的资源掌握不充分，或者由于某种技术原因无法有效地认识自己所有的资源的形式、数量与效用，那么就谈不上对资源的有效利用，从而也就无法利用已有的资源为用户提供优质的服务，而且会在盲目的设备投资中耗费掉企业的财力、物力和人力，企业在市场竞争中将处于一个十分不利的地位。电信网络资源是特指与网络运行有关的装备网设备、用户终端设备、网络连接设备和人力资源与物质资源的总称。当一家电信运营企业网络规模和技术含量不高时，电信网络资源的管理依靠人工的方式就能实现；然而在当今技术发展的情况下，一个现代化的电信网络资源如果没有一整套先

3、进的计算机系统加以科学的管理和有效的分配将是难以想像的。网络规模日益扩大和客户要求我们电信企业提供快速、安全、优质服务的需要与日俱增，已经迫使我们必须研究如何建立起一个有效地面向网络、面向市场、面向业务、面向未来的电信网络资源管理系统，并有效地组织好该项目的建设，使之达到我们预期的目标1电信网络资源管理系统项目组织的方法电信网网络资源管理项目是一个涉及专业多、管理范围广、技术难度高的电信企业现代化综合管理系统。从某种意义上来说，是我们所从事的计算机项目开发中至今最具有挑战性的工作，这对于项目的建设和管理带来了难度。从项目组织与管理

4、的角度出发，我们认为整个过程应包括以下四个基本职能的内涵，如图1。—４５—计划组织领导控制实施的--确定目标--做什么--项目组织--过程控制导致目标--制定战略--怎么做--结构调整--效果评估图1项目组织职能1）计划就是规定项目实施的目标与任务，制定出较为完整的整体计划并逐步展开，对实际可能发生的情况作出预先估计，进行可行性的分析和评估的过程。2）组织就是根据计划完成目标与任务的分类组合，决定组织中的分工和职责，决定谁先做、做什么、怎么做。3）领导有效地组织项目的开发和人员管理和激励政策，选择有效的沟通渠道，解决各类冲突，进行

5、必要的组织架构调整，以实现过程的最优化。4）控制是指在计划执行过程中对可能发生的问题及偏差进行及时的调整和纠错的过程，以保证最终目标的实现。根据以上项目组织的基本内涵，尤其结合了电信网络资源管理系统本身所具有的特点，我们将电信网络资源管理系统的项目组织归纳为八大基本要素和一个闭环的项目组织链去加以考察。如图2所示。网络现状分析实际效果评估812技术方案制定业务流程控制73开发环境评估企业组织调整654计划预算立项项目开发管理图2八大基本要素与项目组织链从图中可以看出，整个电信网络资源管理项目的管理是一个闭环的组织链。在这一系统中，

6、每一个环节是整个过程中的不可分割部分，是保证整个过程有—４６—序进行的重要内容，下面几节中我们将对每一个基本要素的实质内容进行深层的分析。2网络现状分析祖国的社会主义建设事业和二十多年改革开放为电信事业的发展奠定了良好的发展环境，加上国家的政策支持和全体电信员工的努力，一个全国性的现代化通信网络的格局已经基本形成。纵横交错的长途骨干网络和发达的地区通信网络基本上满足了人们日常生活和国家经济发展的需要，特别指出的是网络的技术含量已经非常之高。许多国际上先进的网络设备刚刚投入商业化，我国部分地区已经开始大规模布网。在高兴之余，也为我们

7、的网络管理是否达到如此高的程度而忧心忡忡。网络现状的分析是以事实为依据，尽可能地反映网络的实际情况，为下一步工作的展开，即全网资源管理系统的建立提供基本要素。网络现状的分析又可分为以下几个步骤，如图3所示。装备网设备相关辅助系统使全网资源管理调查用情况存在的问题项目难易程度近期网络发展需要着重解决分析规划预测的问题图3网络现状分析步骤2.1装备网设备调查在网络现状的分析中首先要对网络装备网设备进行调查摸底，尽最大可能从各个部门、各个主要数据使用部门、甚至管理者本身，了解设备的容量、数量、质量和使用情况的调查。这一调查过程视各地情况

8、不同而不同：有的地方原来管理基础较好，数据较为集中和准确；有的地方则散而乱。因此调查工作需要由浅入深、由易到难几个反复才能达到调查的精度。2.2相关辅助系统使用情况在对网络设备调查的基础上，还要开展对其他已有的计算机辅助系统进行摸底，但一般来说准确