200605三级营销师考试题(选择)

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1、2006年5月营销师三级资格考试理论知识试卷职业：营销师（推销员）等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）。（A）法律规范是做事的准则而非做^的准则，它只规范个人不应做什么（B）道德规范是做人的准则，规范个人应

2、该做什么。不应该做什么（C）法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多（D）道德规范以社会舆论和良心发挥作用。但作用十分有限2、关于企业文化的说法中，正确的是（）。（A）企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识（B）企业形象是企业文化建设的按心，企业价值观居于次要地位（C）企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容（D）企业文化在整个企业经营管理过程中，且有整合功能3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）。（A）尽力通过工会组织协调解决（B）采取法律诈讼方式加以调节（C）以怠工方式进行冷处理（D）采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法

3、是（）。（A）身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益（B）只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人承远不能背叛公司（C）忠于公司领导就是忠于企业（D）坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5、符合会计人员职业道德要求的做法是（）。（A）一律按照上司的要求填报各种财务报表（B）不做假帐（C）依照会计行业的惯例处理业务工作（D）多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏，许振超的“二次停钩”也是他的绝活，

4、就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落。这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（）。（A）在货物多的情况下。“一钩净”是不切实际的做法（B）许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物（C）许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力（D）许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（）。（A）“二次停钩”是个浪费时间的做法（B）只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的（C）“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则（D）

5、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（）。（A）只有聪明人才能做到创新（B）操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列（C）在平凡的、点点滴滴的岗位活动中。蕴藏着创新的机会（D）所谓创新只不过是工作熟练而已（二）多项选择题9、关于企业品牌，正确的认识是（）。（A）品牌标志着产品质量高低（B）品牌标志着人们对产品的信任度（C）品牌蕴涵着文化品位（D）品牌代表着一种消费层次10、关于职业括动，正确的观念是（）。（A）“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”（B）“任何一个民族如果停止劳动。不用说一年，就是几十星期，也要灭亡”（C）“谋生是人们生活的全部

6、内容”（D）“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”11、从业人员着装的要求是（）。（A）庄重（B）朴实（C）得体（D）新潮12、关于爱岗敬业，正确的说法是（）。（A）爱岗敬业是职业精神的重要内容（B）树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的（C）爱岗才能敬业，对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题（D）物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。（A）“质量问题应由厂家负责。我只是卖货的。你找厂家吧”（B）“这个品牌的商品，全市实行统售价，如有疑问，可上网查询”（C）“如果不买。最好别问了”（D）“没关系，哪便宜您哪去买好了。别在这耽误

7、时间”14、关于诚实守信，你能够赞同的说法是（）。（A）赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”（B）钱某：“现在什么东西都会做假。只有自己靠得住”（C）孙某：“诚实守信的^也许会在菜些事情上吃亏。但长远看并不吃亏”（D）李某“做事情要诚实守信，这是无条件的”15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎经常说这样一句话：“1％的成功建立在99％的失败的基础之上”。你对这句话的理解是（）。（A）人