管理学习笔记new

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1、管理学习笔记1课程整体收获本次管理学的课程提供了发展历史，管理的观念、原则和工具，总体来看是一次非常系统化的管理知识学习。特别是管理的三项职能：管理企业，管理管理者，管理员工和工作。通过学习，深切理解一个强大的组织中，只有强调人的理想性、价值观及判断力，才能使得人成为组织绩效表现的关键资源。因此，管理的核心应该是找对人，摆对位置，并且对这个“对的人”加以协助，才可能有“对”的成果。管理就是对人总是以正面（用人之长）评价，对事则是以负面（高标要标）评估，是各类组织惟一最高的指导原则。2关于管理的核心认识管理的本质是资源的最有效匹配和利用，创造最大

2、的价值。而我们所拥有的最核心的资源就是人，管理的很多内容都必须围绕目标和人展开。从德鲁克的书里我感悟比较大的就是，对于知识工作者每个人都是自我管理者，另外一个就是管理管理者的概念。3关于管理中的目标和计划从管理的实践看到，管理者的第一项作业是确定目标，而我以前认为管理谈的是制定计划。目标和计划是两个重要的概念，但是没有目标何来计划，所有的计划都是围绕目标展开的。对于管理其实也就是人和事两方面的内容，事是目标，人是资源，两者要最优化匹配。而目标则是关注事，而事发展到后面其趋势都会衍生为项目，因为项目本身就是有明确目标和独特的事。4管理者的组织工作

3、管理的第二项作业就是管理者要从事组织工作，或者说管理需要组织架构来支撑的。一个组织：随着管理事物的越具体，我们需要的人越多，我们越需要考虑如何考虑团队和组织的架构。而中标软件参加本次学习的各个部门领导，需要考虑的目标分解，沟通渠道，绩效等诸多内容都应该要以组织架构为基础展开。5沟通和激励沟通和激励是我觉得管理第三重要因素；因为根据前面的学习，我觉得管理的重点是关注到人本身。沟通和激励本身是不创造价值的，但是这些活动却能够给团队和人创造最大的价值。作为一个合格的团队管理者必须是一个好的沟通者，而沟通的目的是促进团队精神的形成，促进个人绩效的改善。

4、沟通的过程中涉及到团队和个人的激励，因为管理者必须意识到对于知识工作者只有自主自发才可能创造最大的价值。6结合中标软件的管理实践思考：企业和顾客企业是什么？企业的目标如何设定？谁是我们的顾客“企业只有一个正确而有效的定义：创造顾客。顾客是企业的基石，是企业存活的命脉。社会将能创造财富的资源托付给企业，是为了满足顾客需求。”“任何企业都有两个基本功能，而且也只有这两个基本功能——营销和创新。”在商场购物时，作为消费者我们经常被别人称为“顾客”。在不经意之间，我们把顾客的概念理解的狭隘了。在中标软件外部，购买我们产品或服务的是我们顾客；其实企业内部

5、也有很多顾客，公共关系和营销部门之间相互提客户和项目信息，就互为顾客；人力资源和综合管理部门为全公司提供专业化的服务，公司也是它们的顾客。因此，顾客是基石，是存活的命脉，不仅适用于企业外部，也同样适用于企业内部。可以说，市场经济条件下，每一个人都是别人的顾客，也有自己的顾客群。无论对中标软件来说，还是对企业中每一个人来说，都必须思考这样一些问题：谁是顾客？顾客需要什么？在顾客心目中的价值什么？7结合中标软件的管理实践思考：创新和营销通过最近的学习，“创新”这个词，在我们公司使用的频度很高，有点被“泛化”的倾向。但自问是否在自己岗位职责角度去真正

6、思考如何创新？是否站在全公司的角度去真正的考虑企业去如何创新？“创新并非独立的功能，需要创新的不限于研究部门，而是延伸到企业的所有领域、所有部门、所有活动。”《管理的实践》中这样的论述，有利于我们理解创新的真谛，创新是企业的基本功能，也是每个人基本工作。所以，公共关系部门不仅仅是拓展和维护外部关系，它也是一个企业的创新部门，它应该通过自己的视野和思考，去帮助企业创新，发现新的机会。企业中也有不少人不直接从事企业营销的活动，因而，对营销没有概念是可以理解的。通过学习可以了解到：“营销是从顾客的角度来看企业，企业所有的部门都必须有营销的考量，担负起

7、营销的责任。”既然我们都有顾客，也就都需要营销。8管理管理者对企业来说，管理者的重要性不言而喻。在研究很多企业成功或者失败的过程中，我看过不少因为高层管理者而影响到企业成败的故事。正所谓：“管理层是企业的器官，其首要职能是经济绩效，管理层只能以创造的经济成果来证明自己的存在的价值和权威。”“能否管理好管理者，决定了企业是否能达到目标，也决定了企业如何管理员工和工作，因为员工的态度反映了管理层的态度，也直接反映了管理层的能力和结构。”管理者个人因素特别是其道德标准和水平对经营活动中的决策有深刻的影响。管理者缺乏正直的品质，无论他知识多么渊博，多么

8、聪明，多么成功，但他具有破坏的作用，败坏组织精神，损害企业的绩效。”因此，在任命高层管理人员时，再怎么强调人的品德也不过分。必须很清楚诚实正直的品格是