计算机常见故障及排除方

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1、第四节计算机常见故障及排除一、启动、死机类故障1．系统不能启动故障现象：按下电源开关键后，主机和显示器都能接通电源，但是显示器黑屏，显示器状态提示灯一直处于黄、绿交替状态，总是出现开机初始化的声音，但是启动不了电脑。故障排除：先采用替换法排除显示系统的问题，如果不能解决问题，则应该是机箱Reset键出现了问题。当按下Reset键后，主板强行对所有硬件复位并初始化，如果Reset键一直处于常闭合状态，就会不断对硬件进行初始化。显示器没有接收到显卡信号时指示灯显示黄色，接收到信号之后显示绿色，然后由于再次被初始化，又显示黄色。这也导致了

2、硬盘一直处于初始化状态。可以将Reset按钮的连线从主板拔下，看看是否还会出现此种情况，如果是Reset按钮的问题，估计是卡住了，调整使其弹起即可。2．电脑长时间不用则不能启动故障现象：电脑最近长时间关机后再开机时，系统会停顿在显卡检测处，只有连续多次重启才能进入Windows系统，一旦进入使用起来就没有问题了。关机后短时间内重启也不会有上述问题出现。更换内存插槽并拔插CPU也没有发现任何问题。故障排除：从故障描述过程来看，显然电脑在自检过程中检测不到某个硬件设备而反复地寻找，从而造成启动时间延长。但反复重启电脑又可以正常工作，据此

3、，可以从以下两个方面进行检查：（1）因主机电源内部某个元器件出现了性能参数变化，从而造成某一路输出电压不稳定或处于输出电压最低值的临界点，致使一些启动时冲击电流较大的硬件，如高性能显卡、硬盘等因欠压而处于正常工作状态的临界点，造成自检程序反复搜寻该硬件。当多次重启后，由于冲击电流致使故障元件性能参数有所恢复，输出电压逐渐恢复正常。这样硬件便可正常工作了，这种情况可以通过更换一台质量较好的大功率电源来解决。（2）同理，主板、显卡上面的电源供给部件如果发生性能参数变化，也会使显卡等部件在刚启动时不能立即进入正常状态，造成以上故障现象。可

4、通过替换可疑板卡来加以确定，并最终予以排除。3．一开灯就死机故障现象：开机后不进行任何操作，只要一开灯（普通日光灯），电脑就死机，鼠标键盘没有任何反应，也不出现蓝屏。故障排除：应该是电源的问题。电源的滤波不良时，开关的瞬间尖峰脉冲电源不能有效地控制，造成对系统的干扰，出现死机。建议更换电源。4．感染病毒后无法启动故障现象：计算机无法正常启动。故障排除：如果经常用计算机上网或者从网上下载东西，那么就要小心病毒的侵入。例如CIH病毒，计算机一旦感染这种病毒，便会对硬盘进行改写，从而导致系统死机再也无法启动。如果在使用计算机的过程中发现病

5、毒发作或感染到计算机，要立即关机，防止数据被改写，从而减少损失。17如果硬盘的引导区数据被改写，那么可以用备份的主引导扇区或再找块分区完全相同的硬盘，用DOS启动盘来引导系统，将此主引导扇区恢复到被感染的硬盘上。恢复后可以向硬盘传送系统，传送成功后，重新启动计算机并从硬盘来引导系统，便可以恢复。5．格式化硬盘时提示无效的驱动器故障现象：在对一块新硬盘利用FORMAT进行格式化时，系统会出现“Invaliddriverspecification（无效的驱动器）”提示语句，而无法进行下去。故障排除：硬盘无法进行高级格式化。首先应该检查硬

6、盘是否已经分区，如果硬盘还没有进行分区，那么必须首先对硬盘用FDISK命令来进行分区，然后对硬盘再进行格式化。如果硬盘已经进行了分区，却不能进行格式化，可以查看BIOS中“病毒警告”是否已经设置为Enabled。如果是，它所起的作用就是防止病毒破坏硬盘的主引导扇区和分区表，因此在格式化硬盘之前要将此项设置为Disabled，也就是将此项功能禁用。硬盘之所以不能进行格式化也可能是因为在利用FORMAT命令对硬盘进行格式化时，会修改分区表中的某些内容。6．死机之后应该如何启动故障现象：系统死机后常常需要冷启动才能启动电脑，而经常按冷启动

7、会不会对电脑有影响？故障排除：启动系统通常有3种方式：冷启动、热启动和复位启动。冷启动的过程包括上电、全面自检、系统引导及初始化等工作；热启动和冷启动的区别是不需要重新上电、自检的范围很小；复位启动和冷启动的区别仅仅在于无须上电。在Windows环境下，出现死机时，首先应该按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，退出当前的故障程序，而不必重新启动系统。如果无效，则可以再次按下上述组合键进行热启动。但是在有些情况下，键盘已经被封锁，系统不能响应键盘输入，这就必须复位启动了。复位按键一般在机箱上，但是国外的一些品牌机没有安装复位按钮，那

8、么就只能冷启动了。由于冷启动过程包含了重新上电的过程，上电过程中的浪涌电流较大，因此反复地冷启动对微机电源有一定影响，因此一般应该在死机后采用热启动和复位启动。二、接触不良引起的电脑故障每台计算机都是由多个配件接插组合起来的。长时间使