a公司基于网络口碑影响的产品定价和广告策略

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1、学校代码：10255学号：2160889A公司基于网络口碑影响的产品定价和广告策略PRICINGANDADVERTISINGOFCOMPANYAINPRESENCEOFWORD-OF-MOUTH学科专业：物流工程作者姓名：陈思如指导教师：周建亨答辩日期：2018年5月16日东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，

2、并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要摘要近年来在―互联网+‖模式下，网络和手机移动端等新媒体已成为消费者

3、获取时尚产品信息的重要途径，大批社群电商组织通过有效引导社群成员互相点赞、好评分享，成功开展各类新型社交网络营销，例如口碑营销、情感营销、场景营销、病毒式营销等，借此建立产品和受众之间的情感纽带，聚集大量有共同价值观的消费群体。在这样的社群网络系统中，企业可以借机把握社群成员的消费需求，让社群成员支配物流和信息流的流转，显著改善了整条供应链的生产、订货及销售等策略，进而影响到了当今的企业竞争。当今企业的发展不应该也不可能脱离网络的发展。本文以A公司为研究对象，通过对A公司的企业背景调研，对其运营策略重点是在中国的市场战略进行分析，提出了A公司目前发展存在的问题主要是高端美

4、妆品知名度低导致的市场空缺，并进一步论述了A公司实行网络口碑营销改变现状的可行性。本文构建了一个寡头市场框架，在该框架中消费者通过社交网络互相连接，而本文模型的核心假设是只有购买产品的消费者才会与他们的朋友进行口碑交流。由此研究销售商在发布新产品时的动态定价问题，并进一步地研究消费者形成的口碑网络，研究销售商的广告策略，对广告回报最高的个体精准投放广告。销售商在设定价格时，对于在短期内获取利润和通过网络口碑传I摘要播信息从而扩大未来潜在消费者的人群两者之间做出权衡。而广告策略同样受价格的影响，在产品新发布阶段，针对在网络中拥有较多朋友数的消费者投入广告是最优的；而随着产品

5、曝光率的提高，当更多的消费者已经获知产品后，目标广告个体将朝着网络边缘移动，针对朋友数少的个人，因为这些人最不可能通过网络口碑传播获知产品。关键词：口碑营销，动态定价，精准化广告IIAbstractPRICINGANDADVERTISINGOFCOMPANYAINPRESENCEOFWORD-OF-MOUTHABSTRACTInrecentyearswithpopularityof"Internetplus"mode,newmediasuchastheInternetandmobiles,havebecomeimportantchannelsforconsumerstoo

6、btainfashionproductinformation.Alargenumberofcommunitye-commerceorganizationseffectivelyencouragecommunitymemberstodisplayliketoeachother,praiseandshare,andsucceedinvarioustypesofnewsocialnetworkmarketingsuchasword-of-mouthmarketing,emotionalmarketing,scenemarketingandviralmarketingarelau

7、nchedtoestablishemotionalbondbetweenproductsandconsumersandgatheralargenumberofconsumergroupswithcommonvalues.Insuchasocialnetworksystem,enterprisescantaketheopportunitytograsptheconsumptionneedsofcommunitymembers,makemembersofthecommunitycontroltheflowoflogisticsan