中国公共关系的发展趋势

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1、中国公共关系的发展趋势•中国公共关系的时代发展要求:1、全球化引起公共跨文化融合要求2、激烈竞争中的公关协作应对要求3、入世后公关的规则迎合要求•中国公共关系的特色:1、以社会主义文化为导向2、以满足公众需要为出发点3、以整体的社会效益为依据•中国公关现状和问题:1、公共关系理论基本实现了系统化2、公共市场逐步成熟3、公共人员素质得到了大幅度提高4、公共协会发展迅速•公共关系市场面临的问题:①公共关系的社会基础仍然较为薄弱。②专业公共关系服务的目标公众对公共关系缺少本质的理解。③公共关系市场运作的秩序有待规范化④庸俗关

2、系的误区出现的原因:1、中国改革开放特别是市场经济体制的确立提供了良好的外部环境,以市场为导向的服务需求为公关业提供了舞台。2、信息化的高速发展以及以“知识经济”为特征的社会发展趋势所形成的软环境竞争为公关业创造了发展的机遇。3、国际公关公司带来了先进的服务理念和实务经验,对中国公关市场发挥了示范效应,也培养了一批专业化的公关顾问队伍。4、中国国际公共关系协会和各级公关专业组织在中国内地公关业的发展中起到了不可替代的作用。•机遇:1、政府机构改革,公共政策更加透明、公共外交的发展、危机的处理、新闻发言人的培训等需要我们

3、大力增强政府非营利组织机构的公关学术研究和实践。2、国际贸易规模的增大,国际贸易纷争的增多,投资软环境的建立,需要我们把传播的领域扩大,把沟通的层次提高,要用公共关系的方法去营销企业、营销地区和城市。3、帮助企业塑造知名的品牌,使企业家树立品牌意识、增强企业的竞争力,不仅对产业界既使对面临医疗体制改革的医院也显得举足轻重。4、中央批准在深圳股市设立中小企业板,这不难使我们联想到在资本市场运作过程中财经公关和投资者关系的重要性。•(一)公关市场国际化。1.更多的国际公关公司将随中国加入世贸的步伐跟进中国市场。2.中资公关

4、公司将不断壮大发展,业务趋向国际化。•(二)立足本土化需求1、企业组织公关的民族化2、公关活动的区域化3、外资企业公关的本土化策划4、中资企业在国外的本地化•(三)公关手段高科技化•(四)采用情感公关策略1、以情感人,攻心为上2、以人为本,人尽其才3、服务至上,心系大众•(五)公关实务专业化1.公关实务从内容到形式将得到极大的丰富。2.专业服务进一步细分,更加到位。3.专门化的公关公司将备受各级组织青睐。4、公共职能的专业化•(六)公关地位战略化(在这个过程中最重要的一点,就是怎么样确定谁是你这个企业和组织的利益关系者

5、。)•(七)公关教育规模化•(八)公关人才竞争白热化,行业自律更完善•(九)名誉、形象管理已经成为公关实践中的一个特殊领域。•(十)诉讼公关,公关的新领域•具体措施:•1、我们要不断的推广公共关系理念、公共关系方法,让全社会能认识它、掌握它、运用它服务于我们的经济和社会发展。2、我们要不断地培养高素质的公共关系人才,改变目前人才短缺、良莠不齐的现状。3、我们要不断地通过调查研究、规范公关市场,使公关业能够健康、有秩序、快速发展。4、我们要借助中央开发西北地区、振兴东北工业的东风,加速公关业在全国范围内协调发展。5、我们

6、要和国际公关协会以及世界各国的公关组织、同行加强交流合作,不断学习国际先进经验。•6、多元化的传播策略影响多样化的公众•7、选择良好的合作伙伴

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