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1、2008年第2期山东省团校学报No.2,2008(总第64期)青少年研究General,No.64管理心理学在高校学生管理工作中的运用王为正[摘要]将管理心理学的有关理论和方法,通过恰当的手段运用到学生管理工作中,科学地把握学生思想、心理和行为发展变化的规律,努力提高学生管理工作的实效性是每一位高校学生工作者面临的新课题。笔者运用需要理论、公平理论和期望理论,从三个方面探讨了管理心理学的基本理论对高校学生管理工作的价值和运用。[关键词]管理心理学;高校;学生管理[作者简介]王为正,哈尔滨师范大学党委副书记,副研究员,博士生,研究方向:高等教育管理研究(黑龙江哈尔滨15008
2、0)管理心理学是一门以研究人类心理现象的规管理心理学理论告诉我们,人的行为是由动机律性为对象,以调动人的积极性,提高工作效率与支配的,而动机则决定于需要,需要是人的行为产管理效率为目的的科学。传统的高校学生管理工生的原动力,是个体行为的起点和基础,需要如果作习惯于硬性的“刚性”管理,因此难以摆脱方法上得到满足,个体就会产生一种自豪感、愉悦感和激“公式化”和简单化的弊病,在解决实际问题时效果励的力量,工作就会更加积极。在高校学生工作中不佳、针对性不强。运用管理心理学的需要理论,要注意做好如下工管理心理学着重强调人性化教育和柔性管理,作。注重个性和情感因素的充分发挥。对这一理论
3、的1.调查需要。每个学生的需要不尽相同,满足借鉴和应用恰好弥补了传统学生管理工作方法上学生的需要,应首先了解他们的共同需要和不同需的不足,成为高校学生管理工作顺利开展的有效手要。学生工作者在与学生的交往中,要深入到学生段。运用管理心理学的相关理论与方法,研究学生中去,采取多种方式,了解他们不同的需要。的心理状态,掌握学生的心理活动规律和思想状2.综合分析。学生的需要多种多样,有的是有况,切实坚持“以人为本”,对于进一步做好新时期限的,有的是无限的,有的是有形的,有的是无形高校学生管理工作有着重大的指导作用。的,学生需要的多样性决定了调查后必须认真综合分析,在分析的基础上,确
4、定学生工作的措施。一、学习运用管理心理学的“需要理论”,3.及时反馈。对学生提出的不同需要,要建立促进学生管理工作做到以人为本定期反馈制度,合理且条件成热的需要及时给予满足;合理但条件不成熟的需要,也要给予解释,取得谅解,同时努力创造条件去满足学生的需要。4.科学引导。有些学生不善于将社会需要与“管理工作说到底是做人的工作,必须坚持以个人需要结合起来,甚至片面地把社会需要看成是人为本”。以人为本是做好管理工作的根本指导思多余的,在行动上也把注意力过多地放在个人需要想,只有在这个基础上去关心人、掌握人的思想行的满足方面。因此,对他们的需要应加以引导。加为的基本规律,认识人的心
5、理与行为的因果关系,强学生的人生观教育应成为引导需要的重要途径。才能真正做好管理工作。-38-取得成效。二、学习运用管理心理学的“公平理论”,促进学生管理工作取得事半功倍的效果三、学习运用管理心理学的“期望理论”,促进学生管理工作更适应“软管理”的要求“公平理论”是研究人的动机和知觉关系的一种理论,由美国心理学家亚当斯在1967年提出。和谐社会中对人的管理、教育、使用,已由“硬这个理论是在社会比较中探讨个体所做的贡献与管理”进入“软管理”,即对人的管理工作已由从外他所得的报酬之间平衡的理论。该理论认为,人能部的控制、约束和用组织、制度、纪律手段为主的管否受到激励,不但取决于
6、他们自己得到了什么,而理向发掘人的知识智慧、调动人的内在积极性为主且还取决于他们看到别人得到了什么。人们总是的管理的转变,期望理论是实现“软管理”的有效途通过社会比较,全面衡量自己付出的代价与报酬是径和重要方法。否相当,从而产生公平与不公平的感觉。通过比期望理论是美国心理学家弗罗姆1964年在较,如果他们认为自己对工作付出的代价与获得的《工作与激励》一书中提出的。这一理论认为,如果报酬比例相当时,就会心理平衡,产生公平感,于是个体有了目标,为了达到这个有意义、有价值的目心情舒畅,工作努力。标,他必须做出某种行动选择。用公式表示为:MF“公平理论”启示我们在高校学生管理工作中
7、=EV。MF是激发力量强度,即激励强度,指调动必须具有高度的公平意识,充分认识到公平、公正、一个人积极性、激发人内部潜力的强度;V是效价,公开对于调动个体积极性的巨大作用。学生管理指达到目标对于满足个人需要的价值;E是期望工作者也只有以公平公正的方式为人处事,才能取率,指根据一个人的经验判断某行为能够导致某种信于学生,得到学生真正的尊重,做好学生管理工结果和满足需要的概率。从公式可知,如果个体把作。目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那学生干部的选拔任用、奖勤贷免、评优评奖及么激发的动机越强烈,焕发的内部力量
