浅谈移动电子商务new

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1、浅谈移动电子商务代文锋（兰州商学院信息工程学院，甘肃兰州730020）摘要：目前，人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有很大的潜力，移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。本文讨论了移动电子商务的概念、功能及其实现技术，深入分析了在我国发展移动电子商务的问题及对策，预测了其未来的发展趋势。关键词：电子商务；互联网；协议中图分类号：F713.36互联网经济泡沫的破裂，IT热潮的迅速降温，由此导致曾经家喻户晓的电子商务也备受冷落。然而，就在电子商务停滞不前的时候，市场上却涌动着一股热潮，一种全新的电子商务——移动电子商务悄悄撩开了面纱，成为各

2、行各业新的讨论热点。1移动电子商务概述1.1移动电子商务的概念所谓移动电子商务就是利用手机、PDA(个人数字助理)等无线设备进行B2B（企业对企业）或B2C（企业对消费者）的电子商务。相对于电子商务，移动电子商务具有的优势在于：任何时间，任何地点都可以完成任何操作。1.2移动电子商务的功能因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多种多样的服务。移动电子商务能够提供以下服务：（1）银行业务：移动电子商务能够使用户随时随地在网上进行个人财务管理，如：用户可以通过移动终端查帐、支付账单、转账等。（2）订票：通过因

3、特网预订机票、火车票、演出票、电影票和各类球赛门票已经发展成为一项主要业务，其规模还在不断扩大。（3）购物：借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。（4）娱乐：用户不仅可以从移动设备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费用，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以为游戏付费。1.3移动电子商务技术1.3.1无线应用协议(WAP)WAP是一种通信协议，是实现移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接

4、入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。同时，WAP提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。1.3.2移动IP技术移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址，也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。1.3.3“蓝牙”(Bluetooth)技术Bluetooth是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准。“蓝牙”作为一种低成本、低功

5、率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(PDA)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。1.3.4移动定位系统移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，如它能够向用户提供新闻、天气及旅游等信息，极大的方便了人们的生活。另外，这项技术将会对旅游业的发展带来巨大商机。1.3.5第三代（3G）移动通信系统经过2.5G发展到3G之后，无线通信产品将为人们提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们的通信和生活方式。3G作为宽带移动

6、通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展，如实时视频播放。互联网、移动通信技术和其它技术的完美结合创造了移动电子商务，移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点开始受到消费者的欢迎。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。2我国移动电子商务存在的问题与对策2.1带宽不能满足移动电子商务的需要。目前，移动通信数据传输是借助于手机或PHS来实现的，很

7、难满足大量非文本信息的传输的需要。因此，有关部门应该建立许多大容量的网络，并对已有网络进行升级以满足移动电子商务的要求。2.2线下配送系统有待完善。目前，我国的商品配送问题虽然得到了一些改善，但一些小城市还采用比较落后的运输方式，比如自行车，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为了解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式，解决配送问题。2.3资费的问题。根据有关部门规定，WAP业务使用费为0.15元/分钟，不再另收电话基本通话费，也不区分漫游与非漫游，少于1分钟不计费；而WA

8、P业务月使用量在500分钟以内时，话费最多收30元；月使用量在500分钟以上时，超过500分钟的部分仍按每分