平安大学：一切皆是营销

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1、培训高端访谈Inte1MewswithTrainingExecutives访谈一切皆是营销在平安，完成所有课程的条件都会些引导的行为在里面?李桂云：首先请您总结一下平安大学涉及相关的测试，如果能够按照我们的郑舜文：引导再加上自觉，是一拍即E—Learning工作开展的独特之处。标准分数先通过测试，我们就默认你已合。你必须要让许多不同角色的人清楚郑舜文：平安集团共有lO万个内勤人经掌握了这个课程的知识，我们并不要地知道，我们为什么要做这个事情，对个员，4(】万个外勤人员，集团内部从事人力求每个员工从头到尾把每个内容都浏览

2、人、对部门、对领导、对公司有什么样的资源工作的梯队有2000人，而培训只是一遍。另外，平安是一家信息安全管控非好处。当然产品本身是有价值的，然后宣人力资源工作的一块业务，平安大学主要常严格的公司，所有内勤员工在没有特传出去，再到各专业公司去配送，通过对是一种技术上的支持与支撑，因此在培训殊允许的情况下没有办法登陆外网，我培训过程的管理产生了好的培训效果，过程中我们专业公司的直线主管需要承们所有的学习资源都放在内部网络上。再作宣传。既然产生了这么多的网络课担很多的工作。首先在培训之前他需要因此平安有一个共识，所有主管都支

3、持程的应用好处，我们继续跟专业公司谈去确定下属技能的差异，还要制定相应员工在工作时间学习，我们培训的内容有哪些新的思路、新的计划，他们就会积的培训计划。在培训之后这个过程并没是岗位需要的，所以在工作时间学习也极开发和配合。因为好处是这个专业公有完，培训只是给他一些知识和技能，而员工工作的一部分。司的，是这个梯队的，那他怎么会不重视技能只有转化成模式才能发挥价值。直面授和网络培训并不是互相独立并网络课程的开发和推广管理呢?线主管需要跟进，使他把技能转化成行分开的，我们一直强调混合式培训。去年我们不会把它当成一件工作，而是

4、为习惯，这才是培训工作的整个环节。平安运作了500多班次的面授培训班，我把它当成营销的一系列工作。过去我们往2006年马明哲董事长曾提出未来平们共请了150人次的高层管理人员进行往忽视了远程教育的营销动作、markting安80％的培训要靠E—Learning来实现，目课程分享和讲授。我们的讲师数量非常即推广动作。其实任何的东西都是前已经达到90％以上。我们是希望通过少，而我们有超过300名的兼职讲师，绝markting，我一直在说，不管是面授课程、E—Learning这个平台把平安大学延伸到每大部分课程都是由这些兼职

5、讲师进行。网络课程本身，千万不能用推的动作，每一个员工的办公桌面上去。平安的E—分享在平安内部是一个很有体系的文化，次要用拉的动作，要用营销的动作，让应Learning平台并不是一个独立的学习系每个人都会觉得这是一个很好的机会，用者清楚地知道收获大是自己的。统，它整合了很多网络资源，在整个资源去和别人进行更多的沟通和分享。中最主要的是PS系统培训管理模块，Ps李桂云：能否具体讲讲一门网络课程系统是管人的，i-Learning是作为学习支李桂云：平安大学E—Learning如今已的营销是如何在平安内部实现的?持和提供部分

6、，ETS系统是外勤人员管理经在行业内有很高的知名度，能否分析郑舜文：这就跟一般的企业卖某一个体系，这三个系统已经进行了无缝对接一下，你们成功的关键是什么?产品要做营销的动作是完全一样的。举完整地整合在一起。郑舜文：我想最主要是我们的领导对个例子，我们远程系统里面有虚拟教室在平安E—Learning发展的初期我们培训绝对是高度重视的。2009年开始，因模块，虚拟教室是很好的东西，但此前有采购了一些课程，对员工进行管理和技为重视，集团领导就协助平安大学与相许多专业公司的领导们不清楚它的功效。能方面的提升。经历这个阶段之后我

7、们关专业公司的CEO协商，由我们向各专我们就把虚拟教室的各种好处作成一个发现，很多内部的产品流程没有办法由业公司宣导、汇报，讲远程教育的好处，简单的短片，在平安晨会去播放。晨会可外界资源来提供，因此我们自制了一一些以及如何去应用它；讲我们希望跟专业以说是我们内部的信息宣传最快也是最简易的网络课程。自制课程时短平快是公司如何合作，希望他们提供怎么样的唯一有意义的渠道，不论是大老板还是我们的原则，这种课程看起来长得都不支持等等。这样推动得就很快。在第二个一般员工都要参加，这是平安的文化之漂亮，表现的形式也相对单一，但通过这

8、阶段时专业公司的CEO也觉得开展E—一。宣传的措词完全是营销的措词，比如样短平快的节奏可以很快地满足员工的Learning确实是有需要，也很重要，所以SARS发生了，我们不能开会怎么办?比培训要求。我们现在逐步打造“高品质的就由专业公司来牵头推动E—Learning。如飞机票又很贵了，该如何节省餐旅桥”，定制“高品质网络课程”，这