我国电子商务信用问题研究及对策

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1、、网络通讯与安全。。．．．．电脑知识与技术我国电子商务信用问题研究及对策刘子龙(东北财经大学信息系，辽宁大连116025)摘要：信用是电子商务的灵魂没有信用的支持，电子商务不可能获得长足的发展。电子商务发展的最重要的瓶颈之一就是信用问题。本文分析了我国环境下的电子商务信用体系中突出存在的问题，rACE对这些问题的解决对策。关键词：电子商务：信用；对策中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009—3044(2005)35—0047—02。TrustResearchofE—CommerceinChinaLIU

2、Zi——long(DongbeiUniversityofEconomicsandFinanceDepartmentofeconomicsInformationmanagement，Dalian116025，China)Abstract：Trustissoulofe—commerce；TrusthasbeenthekeypointofE—Commerceinchina．Inthisthesisdiscusstheproblemoftrustone—commerceinchina．Keywords：E—Commerce

3、；Trust；Way互联网从1995年正式商用以来，在中国的发展正运营商独自能够解决的问题，是一个社会性的问题。是好经历了十年。这十年中，中国的电子商务经历了烧钱、一个长期的问题。泡沫、跳水、蛰伏、直至再度的奋起后，已经在反反复复1．2法律法规制度不健全的磨练中，踏上了电子商务运营的正途。近年来，我国的电子商务的远程交易决定了需要一套覆盖全国的一些电子商务网站和相关的政府机构在电子商务的瓶信用体系来保证每个人都能遵守网络交易的规则。但目颈问题上(如物流、支付、信用)上做出了不懈的努力。中前我国还没有一套完整的法律制

4、度来约束和规范电子国的电子商务在历经了浮躁和喧嚣以后。逐步走向了理商务交易双方的行为。我国现有的法律如《反不正当竞性发展的道路电子商务的发展离不开信用制度的保争法》、《合同法》和《民法通则》中有关于信用和反欺诈障，由于电子商务活动通过网络进行交易．导致在商品的条文，但这些条文这对于电子商务交易这种特殊的交交易过程中买卖双方难以确认对方的身份。增大了交易易方式缺乏可操作性。2005年4月1日，《中华人民共的风险。同时，由于我国社会经济处于转型期。我国当前和国电子签名法》和《电子认证服务管理办法》正式实社会的信用体系本

5、身就不健全。如何在我国这种信用体施，这是我国政府对电子商务信用体系建设上迈出的一制下发展电子商务是本文讨论的重点大步。但是该法只是对电子商务交易的身份认证进行了原则上的指导。并不是一部完整的对电子商务交易进行1我国电子商务环境下的信用问题约束的制度。同时，由于《电子签名法》在所采用的技术1．1我国处于社会经济转型期。整个社会的信用体标准及认证机构上没有一个统一的规范．甚至还保留着系的不健全使我国电子商务信用严重的先天不足。“不干涉企业继续选用现实签章或选择电子签章的自自改革开放以来，我国经济始终处于一个高速发展由”

6、的条款，也是的大部分企业在具体细节操作上无章的过程中，取得的成绩令世人瞩目。但在经济发展的过可循。法律制度的不健全必然导致失信现象得产生。同程中由于市场机制的不健全导致了我国信用体系的缺时有法不依、无法可依、执法不严。以罚代法和对失信者失。整个社会的信用缺失成本低，一部分企业利用制度的姑息迁就时有发生。失信者不能受到法律严厉惩罚同上的不健全反而先富了起来。从而导致更多的企业只看时守信者无法获得法律保障的情况是现阶段我国电子重眼前的利益和短期行为严重商务活动的一大问题。电子商务虽然是一种电子交易手段。但其归根到底1．

7、3网络及电子商务品牌的信誉度不够更是一种“商务”行为。整个社会的信用体系是电子商务据中国互联网中心(CNNIC)于2005年7月发布的信用体系的基础。整个社会信用体系的缺失，加上网络《中国互联网络发展状况统计报告》我国上网总人数的“放大”作用，使得从事电子商务的交易双方更加缺乏10300万人，平均每人每周上网14个小时。应该说互联信任。因此我国电子商务在发展的初期，就存在着电子网已经深入到我们生活的方方面面，它给我们的学习、商务信用的先天不足。而这种不足，不仅仅是电子商务工作和生活带来了很大的方便。但是随着互联网的

8、发收稿日期：2005—10—19作者简介：刘子龙(1980一)，男，河北邯郸人，东北财经大学信息系助教。47电脑知识与技术．．．．．．网络通讯与安全．展，其不好一方面随着媒体的渲染，也越来越多的使很和利用用户的个人信息的行为进行必要的规制，为用户多人触目惊心。网络诈骗、沉迷于网络游戏、网上犯罪等提供良好的网络隐私权保障。则人们会逐渐丧失对网络等一系列的问题。