西安电子科技大学网络与继续教育学院《网络营销管理》全真试题

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1、学习中心_________姓名_____________学号西安电子科技大学网络与继续教育学院《网络营销管理》全真试题（开卷90分钟）题号一二三四总分题分20203030得分一、名词解释（每小题4分，本题得分为20分）1．网络营销2．网络市场细分3．客户关系管理4．网上社区第1页（共7页）5．免费价格策略二、填空题（每空1分，共20分）1．WWW是指_______________、_______________和________________。2．当前，我国网络用户的总体特征包括______________、_______________、________________

2、_、___________________和____________________。3．网络企业吸引顾客的策略有：_________________、___________________和________________________。4．网络企业的竞争优势有：_________________、________________、_______________________和________________________。5．网络传播的特点有_____________________、___________________和____________________

3、__。6．网上拍卖的类型有__________________和____________________。三、简答题（每小题6分，本题得分为30分）1．网络营销产生的原因是什么？第2页（共7页）2．影响消费者网上购物的主要因素有哪些？第3页（共7页）3．对网络细分市场进行评估时需要考虑哪些因素？4．网络公共关系有哪些特点？第4页（共7页）5．网络环境下常采用哪些价格策略？四、论述题（每小题10分，本题得分为30分）1．试论网络营销与传统营销相比的特点。。第5页（共7页）2．试论网络营销中企业选择目标市场的策略。第6页（共7页）3．联系你所熟悉的某个商务网站，谈一谈其营销策略

4、。第7页（共7页）