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1、2000年科技與管理學術研討會論文集The2000ConferenceonTechnologyandManagement,pp.67-73產品設計流程的模式分析與探討林崇宏東海大學，工業設計系專任講師idlin@mail.thu.edu.tw摘要產品設計流程在工業設計開發案中扮演相當重要的角色，是提升產品品質與創意的重要關鍵。產品設計流程並非只在於構想發展、工程圖繪製或是電腦輔助設計技術的應用。設計流程乃是一種純粹的設計方法(designmethod)，是以行為思考導入設計的過程之中，以提供給予工業設計師執行系統化設計的思考方法，俾能
2、執行策略的決定與解決設計的各種問題。早自六○年代開始，英國的一些理論設計家就已發展研究了不同的設計方法與流程，例如B.Archer的系統設計方法(systematicmethodfordesigners,1984)、M.Okley的螺旋產品設計流程模式(spiralmodeloftheproductdesignprocess,1990)等，皆有其獨持的論點，綜觀此些方法，主要都在於系統化的演繹法。就一般的產品設計流程而言，其內容主要包括有：一、計劃概要：設計目標與方向的決定、綱要初步構想與方案的可行性。二、構想發展：資料搜尋分析與可行
3、性方案的構想發展。三、細部設計：產品的結構、功能等的詳細設計。四、設計決策：構想成型、圖面完成與設計案的執行。設計流程是不適合發展為一個固定的模式，作為設計樣板式的規範。以設計師執行設計行為的角度而言，「思考」是他們主要的發展途徑，經由思考可發展為設計的創意。本研究主要在探討產品設計流程的思考模式，藉由概念思考、分析行為的導入，建立一套概念化的系統架構，作為工業設計師思考的新途徑，有助於設計師對問題的解決與決策的思考。關鍵字：產品設計、設計流程、設計方法、思考、分析-67-一、前言設計行為(designactivity)乃是整合科學、
4、藝術、經濟與社會文化等相關領域的一種思考模式，「設計」在早期常被使用為解決問題的方法，目的在創意出適合人類使用的各種事物（環境、產品、視訊媒體、商業服務）。以產品為主在設計上的應用可以分為三大方向：一為工程學領域，乃探討以生產技術為主；二為文化哲學領域，乃探討以人類需求為中心；三為管理學領域，以品牌與銷售為主。因產品設計的考量為多元化，進而產品創意方法的設計流程(designprocess)就必須針對各領域的需求而制立其規範。產品設計流程之共同目標在於解決各種問題（Holt1990,p.195,Oakley1990,p.8,Rooze
5、nburg&Eekels1995,p.83andRickards1990,p.240），是屬於觀念邏輯的思考而非生產技術的量化，所以，產品設計流程須以”理念”思考與分析的發展為其主要方法。產品設計流程應是以工業設計師為需求的「思考創意」模式，而非以工程師為需求的「數據縯譯」模式，也非是以管理師為需求的「經營策略」模式。因此，一個成功的設計流程的應用於實案創意，對工業設計師發展構想、分析資料與方案決策有莫大的幫助（Oakley1990,p.10）。按傳統的產品設計流程多在執行單元性的構想發展，對於整體模式的前後過程，並無法作連續性的貫通
6、，導致於最後的結果無法反應最初的構想目標。其關鍵乃在於整體設計流程模式的架構無法探討到產品問題的核心，思考的方案太限制於技術的引述，以致於前後過程無法作有效的支援（Austin,Baldwin,Li,andWaskett1999,P.286）。從七○年代開始，許多設計流程模式多以描述性(descriptive)或歸納性(prescriptive)方式應用於建築、工程和管理各領域的設計方法中。各領域有其不同的設計規範需求，而無論是描述性或歸納性的模式，最重要的是不要使用太抽象的用詞敘述，必須讓設計師清楚明瞭的判讀模式的方案，且可有效的應
7、用於設計案中。理論的設計方法可以作為實務案執行的背景，但是在轉換設計觀念的解析和方法論的分析時，應該避免太觀念性且難懂的字詞和複雜的圖表與演算公式。設計流程模式的執行，並非重於可以設計構想的定案發展；而是重於該流程模式可以連續不斷的改進與調整每一個階段的進展，進而滿足設計師各階段性的思考理念（構想理念、決策理念、分析理念、評估方法）。二、研究內容與文獻探討過去的設計理論研究者發展出一些高度水準的方法模式（Jones,Archer,Lawson,AlexanderandOakley），從他們的設計方法理念中，都以探討主要原則的解析，其模
8、式並未提到細部的問題。以工程為基礎的模式多為探討材料數質分析與生產技術方法（RoozenburgandEekels,Stone,WoodandCrawford,UlrichandEppinger），而以建築為基礎的模式多
