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1、Treatise服务外包国际化的经济学分析孟庆亮内容提要20世纪90年代以来,以服务外包和高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在进行,在美国和西欧等发达国家中,服务外包模式被广泛应用于IT产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域,已经达到上万亿美元的市场规模,并仍以高于GDP增长的速度扩张。服务外包的国际化趋势促进了服务业生产方式变革和经济全球化。本文从服务外包国际化的理论基础和经济效应方面进行了经济学分析,并提出了相关结论。关键词服务外包国际化经济效应根据联合国贸发会提供的数术含量进一步提高,
2、具有高附加日本,但接包市场除了澳大利亚、字,目前全球软件与服务外包市值的服务劳动投入成为提高企业加拿大、爱尔兰和印度等被视为场以30—40%的速度递增,竞争力的决定因素,而生产知识发展最为成熟的离岸ITO与2004—2006年市场总值分别达技术型的服务需要很大的一次性BPO接包市场之外,中国、菲律3000亿、5850亿和1.2万亿美投资以及非常专业化的人才。在宾、墨西哥以及中东欧地区逐渐元。服务外包关系已经突破国家资本快速周转、市场变化迅速的参与进来,成为强有力的竞争者。界限而呈现出鲜明的国际化趋商业环境下,企业自行内部化生目前,全球服务外包
3、正在以惊人的势,更进一步讲,服务外包国际化产其所需服务具有很大的经营风速度增长。据研究机构GARTNER的发展,对于经济发展模式和发险。采用服务外包则可以降低和预计,全球ITO支出2004年为展战略的选择,都是崭新的课题。转移这种风险。与20世纪60年1928亿美元,到2008年可增至代开始的制造业外包相类似,202442亿美元,增长率达26.7%;一、服务外包国际化的世纪90年代以来,服务外包国际2006年全球BPO市场总值达现状与特点化(又叫离岸服务外包或海外服1347亿美元,较2005年上升服务外包,包括信息技术外务外包)得到快速发展,
4、成为现代8.3%;到2008年,全球BPO支出包(ITO)和商务流程外包服务外包的显著特点。将由2004年的1113亿美元上升(BPO),一般来说,ITO主要包括1.服务外包国际化的市场规至1575亿美元,增长率41.5%。系统操作服务、系统应用服务、基模越来越大2.服务外包国际市场份额不均础技术服务;BPO主要包括企业国际服务外包的市场规模扩目前,澳大利亚、加拿大、爱内部管理服务、企业业务运作服大具体表现为参与服务外包的国尔兰和印度被视为发展最为成熟务、供应链管理服务。服务外包家越来越多以及国际服务外包支的离岸ITO与BPO接包市场,的迅速
5、兴起具有历史的必然性。出的总值越来越大。目前,服务发中国、菲律宾、墨西哥以及中东欧在工业化中后期,企业产品的技包市场仍是传统的美国、欧洲和地区正在成为强有力的竞争者。·92·IEC,NO.1,2008理论探索在发展最为成熟的外包市场中,市场规模进一步扩大,从而形成印度最具竞争力,占全球ITO与了一个分工深化和贸易增长互为BPO市场40%以上份额。在全球因果的演进过程。但是国际分工20大ITO/BPO供应商中,有7的水平受到交易成本的限制,只家是印度公司。虽然印度将继续有交易成本不断降低,才能推动占有绝对优势,但其他地区(特别国际分工由产业间分
6、工转向产业是中国)外包服务商正积极拓展内分工更进一步转向产品内分业务,竞争能力不断增强。从工。随着信息技术的发展和经济2006年的接包市场分布看,包括全球化,服务贸易的交易成本大图1*中国在内的亚洲、拉丁美洲以及大降低,为服务业的国际分工深线,当中间品生产处于区间[0,Z]**东欧发展迅速,已分别占据化提供了客观条件,促进了服务时,CC低于CC,因而外包生产20%、9%和7%的市场份额。业内部专业化,于是服务外包逐能够获得比较利益,而当中间品***3.服务外包国际化成为经济渐成长为独立的产业。生产处于区间[Z,Z]时,CC高全球化的新路径和新
7、趋势根据新制度经济学交易成本于CC,因而国内生产有利。服务外包的国际化(或离岸外理论,企业对中间投入品和工序三、服务外包国际化的移)及与其相伴的服务贸易全球流程要考虑外部购买还是内部提经济效应分析化,已成为推动全球经济增长的重供问题。在生产成本相同的假设要力量之一,并将对全球经济版图条件下,内部提供会增加组织成目前,国内外对于服务外包国产生深远的影响。继20世纪60年本,外部购买要支付交易成本,理际化的文献还很少,但是综合制造代开始的产品内分工和制造业外论平衡点应满足在最后一个承包业外包和国际服务外包的研究文包浪潮导致一些国家和地区发展环节上
8、边际组织成本等于边际交献,一致的结论是,服务外包国际战略转变并促进了国际贸易的增易成本,如果组织成本高于交易化引致的发包国失业很少,却可以长和经济全球化以后,服务外
