《加油站工作指引》doc版

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1、加油站工作指引加油站经理工作要求一、每日工作要求1、按巡检线路对本站的安全、设备、卫生、人员状况仔细巡视一周。2、审核班表和日报表，检查资金是否按时回笼。3、通过视频监控及现场带班等方式观察了解现场员工工作状态，并至少用15分钟与员工面对面的沟通辅导，做好各项记录的确认和签字，每天参与现场加油时间不低于1小时。4、对当日经营情况进行了解和数据分析，查找原因及时与客户沟通。5、处理本站日常性事务。6、每日对前庭主管、员工进行考核。二、每周工作要求1、每周组织召开安全例会，学习公司管理规定及文件，回顾一周销售任务完成情况，现场服务情况，设备保养情况，安全环保案例分

2、析2、组织加油站前庭和班组长对本站进行一次周检查，查找管理中的漏洞，提出改进计划，落实整改责任。3、对客户资料、档案进行一次维护，提出下周客户拜访计划，确定拜访方式。4、参与每月油料、便利店盘点，认真总结分析油料、便利店商品损耗。三、每月工作要求1、小结本月工作，对本月度经营活动进行分析，制定次月工作计划。2、组织二次全站应急预案演练并点评，做好记录。3、组织评选加油站每月之星。4、了解员工思想动态，与员工交心谈心。对员工进行道德规范教育5、组织培训员工安全操作、设施设备保养、消防器材使用及风险识别6、对全站员工进行月度考核汇总，并上报人事科前庭主管工作要求：

3、一、每日工作要求：1、每日组织交接班例会，对当班销售、现场服务、加油站环境卫生进行点评，存在问题及时提出整改意见。2、按巡检标准要求定时对加油站进行三次巡检，及时录入加油站基础管理系统。3、严格按照油品收卸油的工作流程操作，认真履行看板作业并做好计量保管台账。4、对油品、非油品进货计划申报、落实。5、对便利店商品的陈列、店堂卫生进行整理和清洁。熟悉便利店各类促销活动。6、协助收营员前台收银，做好卡业务的充值工作和营业款项的管理。7、督促带领当班员工维护好现场秩序，做好规范服务、安全管理及环境卫生管理。8、监督当班员工的投币情况。9、每日对当班组员工进行考核、考

4、勤。10、做好夜间值班工作，处理值班经理日常事务。二、每周工作要求：1、每周总结当班销售完成情况，分析查找原因，与当班员工沟通，提出可行性意见。2、配合站经理对本站进行一次周检查，查找管理中的漏洞，提出改进计划，落实整改责任。3、配合站经理对本班员工进行加油操作、设施设备保养、消防器材使用培训。4、参与应急预案演练，认真分析总结。5、督促员工进行每日一题的学习。三、每月工作要求：1、小结当班员工工作情况及个人履职情况，针对存在的问题及时反馈到站经理处，并提出可行性整改意见。2、带头学习提高，组织当班员工进行每月一考。3、推荐每月之星合适人选。4、对当班业务技能

5、较低、自觉性较差的员工进行定向帮扶。5、每月组织当班员工进行一次业务技能培训。6、完成站经理交办的其他工作。