我国事业单位绩效管理研究

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1、我国事业单位绩效管理研究重庆大学硕士学位论文（学术学位）学生姓名：熊晓青指导教师：江志宇副教授专业：行政管理学科门类：管理学重庆大学公共管理学院二O一三年四月StudyOnPerformanceManagementOfChinesePublicServiceUnitsAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheMaster’sDegreeofManagementByXiongXiaoqingSupervisedb

2、yAss.Prof.JangZhiYuSpecialty：PublicAdministrationCollegeofTradeandPublicAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaApril,2013重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要绩效管理历来是人力资源管理活动中的重点与难点。现代绩效管理已经与预算、战略管理很好地结合在一起，并共同不断地完善组织的业务流程，使组织战略目标的实现更具有操作性。绩效管理已经在西方企业组织中有了比较系统、深入的实践，在西方政府部门及

3、非营利组织的实践中也取得了一定的成绩。当前，随着我国经济的市场化、政府的小型化、社会的多元化以及公民意识的觉醒呼唤着我国事业单位引入科学的管理理念，提高为人民服务的水平。事业单位在我国是一个比较特殊的组织，当前，由于我国事业单位工作内容的特殊性、内部环境的复杂性、人员观念的滞后性等原因导致的种种弊端已不能满足现实社会的需要。如何让事业单位更好地顺应市场经济的发展、更好地服务于社会大众，绩效管理是一个不容忽视的环节。但是我国人力资源管理发展的步伐相对迟缓、绩效管理作为其重要的组成部分发展也比较落后。事业单位虽然对绩效管理也进行

4、了一些积极的探索，但是大多数单位并没有达到预期的目标，结果要不是流于形式就是中途夭折，管理层对于绩效管理的概念、运用等方面还存在认识模糊和偏差，绩效评估的操作方法也比较单一，绩效反馈工作也没有做到位，同时员工也没有真正参与到绩效管理的过程来，如何在事业单位中做好绩效管理工作，提高其活动的有效性，这无疑给事业单位一个富有挑战和意义的课题。本人对事业单位绩效管理的研究之站在一个宏观的角度来探讨的。在阅读了国外公共部门、非营利组织以及国内事业单位绩效管理相关研究之后，主要从理论阐述入手进行研究。第一章为绪论，阐述了本文研究的背景、

5、研究的理论及实际意义、国内外相关研究及发展趋势、文章选取的研究方法以及研究的内容及创新和不足之处。第二章为文章相关概念综述，如绩效、绩效管理的概念、事业单位的概念、特点、事业单位的绩效管理等。第三章为我国事业单位绩效管理的现状分析及存在问题分析，通过文献检索的方式及问卷调查的方式总结整理出我国绩效管理的一般现状。第四章通过对上述现状的分析总结，笔者从思想层面、绩效管理计划、监控、考核及反馈层面归纳了事业单位绩效管理存在的问题。第五章阐述了创新事业单位绩效管理的方式方法。第六章为文章的总结及对未来研究的展望。关键词：事业单位，

6、绩效管理，体系构建I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTPerformancemanagementhasalwaysbeenthefocusanddifficultyofhumanresourcemanagementactivities.Modernperformancemanagementhasbeenwellwithbudget,strategicmanagementtogether,andconstantlyimprovetheorganization'sbusinessprocessestogether,ma

7、ketheorganizationstrategictargetrealizationismoreoperational.PerformancemanagementinthewestBusinessorganizationhasacomparisonsystem,in-depthpractice,alsomadesomeachievementsperformanceingovernmentdepartmentsandnon-profitorganizations.Atpresent,alongwithourcountryec

8、onomymarketization,theminiaturizationofthegovernment，thediversityofsociety，andtheawakeningofcivicconsciousnessareallcallingPublicserviceunitsinou