广西基层公务员工作压力管理研究——基于容县的实证分析

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1、分类号D630．3UDC硕士学位论文广西基层公务员工作压力管基于容县的实证分刘艳姣研究论文答辩日期至Q!圣生§旦!墨旦学位授予日期2Q13生鱼旦理析㈣㈣广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除己特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学

2、。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：口保密，在年解密后适用授权。母不保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名：动孵b轰、曰期：如廖耳协≥日指导教师签名：房阮膨日期：力刊乡绔多耥作者联系电话：13481073709电子邮箱：shenliukk@163．tom广西基层公务员工作压力管理研究一基于容县的实证分析摘要随着知识

3、经济时代的到来和政府的深刻变革，基层公务员的工作范畴和工作方式发生了急剧变化，工作压力日益增大，致使很多基层公务员因工作压力过大而产生各种心理、生理和行为问题，继而影响到整个组织的绩效和发展。本研究从管理学、人力资源管理、心理学等多学科角度出发，对压力及压力管理相关理论进行了研究，界定了本文的工作压力和工作压力管理，并对广西基层公务员的职业特性和压力影响进行了深入分析和阐述。在此基础上，构建了研究框架，从“人一工作一组织一环境”这个相互影响相互作用的系统出发，通过深度访谈和问卷调查的形式，对广西容县基层公务员开展实证研究，全面了解了广西基层公务员

4、的工作压力影响及表现、工作压力管理现状、工作压力来源，最后针对实证分析结果，从环境、组织和个人三个不同层面提出了广西基层公务员压力管理措施。希望通过这些措施使广西基层公务员减少或者消除工作压力的消极影响，发挥工作压力的积极作用，在提高组织绩效的同时实现自我发展。关键词：基层公务员工作压力工作压力管理生态人力资源管理TheresearchofGuangxiGrass-rootscivilservantspressure-managementbasedontheEmpirica’analysisofRungCountymmncalanalysisoo

5、unWABSTRACTWiththecomingoftheeraofknowledge-driveneconomyandoftheprofoundreformofChinesegovemment'theentailmentandmodeofworkingofgrass-rootsofficialshavegonethroughsubstantialtransformations，whichhavealsoledtogreaterpressureforthecivilofficials．Asaresult,manyanofficialisnowsu

6、fferingfromkindsofpsychological，physicalaswellasbehavioralproblemsandthustheefficiencyanddevelopmentofthewholeorganizationarenegativelyimpacted．Thisthesisisthereforeintendingtostudypressureandpressure-managementrelatedtheoriesfromamulti-disciplinaryperspectivethatinvolvinganu

7、mberofdifferentdisciplinessuchasmanagementscience，humanresourcesmanagement,psychologyandSOon．Tobemorespecified，thisthesiswouldthenconfineit．serftothestudyofworkingpressureanditsmanagement,withanelaborateanalysisandelucidationupontheprofessionalismandpressureinfluencefactorsof

8、theglaSS—rootscivilservantsworkinginGuangxiProvince．BasedOnthisresea