北京居民互联共享单车与城市

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1、北京居民互联网共享单车与城市公共自行车使用及满意度调查方案一、调查目的了解北京城乡居民使用“互联网共享单车（以下简称共享单车）与城市公共自行车”（以下简称公共自行车）的现状、主要影响因素、满意度评价及对共享单车与公共自行车规范管理工作的意见建议，为市委、市政府相关部门制定促进其健康有序发展的政策提供参考依据。二、调查范围全市16个区。三、调查对象年龄在16-65周岁且使用过共享单车或公共自行车的城乡居民。四、调查方式由调查员利用PDA进行拦截调查。五、调查内容北京城乡居民使用共享单车与公共自行车的现状、特点、影响因素、满意度评价以及使用过程中遇到的问题和对策建议等。六、调查时间2017年3—

2、4月。七、样本规模1.样本总量及各区样本分配。全市共调查1000个样本。其中，-11-使用过“公共自行车”的被访者应占30%以上，各区调查样本量见下表。调查样本分布情况表区总样本量其中：使用公共自行车最低样本量东城8025西城8025朝阳10030丰台8030石景山6020海淀10020门头沟500房山6020通州8030顺义6020昌平7020大兴6030怀柔3015平谷3020密云3015延庆3015合计10003352.调查地点。全市调查样本中，考虑到使用共享单车与公共自行车人群的分布特点，特确定调查地点为社区、写字楼、金融机构、大中型商场/购物中心、超市、电影院、公交站点、地铁站、公

3、园、酒楼/中高档餐馆等公共场所。3.配额要求。（1）各年龄段都要涵盖使用过共享单车与公共自行车的被访者；（2）不留电话或电话有误的问卷数不得超过问卷总量的10%。-11-八、抽样方法样本抽取方法。各区调查员在人员较为密集的公共场所，如：地铁口、超市等，随机拦截被访者。（1）同一调查点调查人数为10-15人（样本量为30个的4个区调查人数为5-7人）；（2）样本分布范围至少覆盖5个不同调查点，且各调查点相对分散（样本量为60个以上的区，选择的调查点不能少于6个）；（3）拦截时同为一家人的，只能调查1人。九、调查组织实施本项调查由市局专项处统一部署，各区统计局组织实施。具体分工如下：1.市局专项

4、调查处负责调查方案和调查问卷的设计，PDA程序开发，调查方案、调查问卷和PDA使用方法培训，调查数据质量控制及撰写调查报告等工作。2.各区专项调查科负责制定本区调查方案、组织现场调查、问卷审核、数据质量控制及数据上传工作。十、调查要求为提高调查质量，保证调查工作圆满完成，特提出以下要求：1.制定调查方案。各区参照市局调查方案，结合本区实际情况，制定本区调查方案。2.制定调查工作计划。确定调查地点、时间和人数（调查开始时间具体到小时），填写《调查工作计划表》（格式另发），并在正式调查开始前报送市局专项调查处。3.开展调查培训。各区统计局根据本方案要求，-11-认真抽选负责本次调查的调查员、督导

5、员，并对其进行培训，讲解调查方案和问卷。未经培训的人员不得参与此次调查。4.组织现场调查。现场调查至少由1名调查员和1名督导员同时完成；调查员要按照问卷首页的内容，向被访者说明调查的随机原则，消除被访者的顾虑，客观、真实地反映被访者的实际情况和切身感受；调查完成后及时向被访者赠送调查礼品。5.调查问卷审核。（1）各区专项科同志必须对问卷结果进行审核、重听录音，无误后“提交”；（2）审核过程中，如遇问卷存在问题，及时与调查员联系，确认问卷内容，必要时追访或重访，保证调查质量。十一、调查进度安排1.3月22日前，市局专项处部署调查工作并进行培训。2.3月30日前，各区完成调查方案制定、调查工作人

6、员的培训、现场调查、问卷审核及数据上传工作。3.4月20日前，市局完成问卷质量抽查和分析报告撰写工作。十二、调查问卷-11-北京居民互联网共享单车与城市公共自行车使用及满意度调查问卷您好！我是北京市统计局的调查员，为了解我市城乡居民对互联网共享单车（以下简称共享单车）与城市公共自行车（以下简称公共自行车）的使用现状及需求状况，为市委、市政府出台促进其健康有序发展的措施提供政策建议，特开展此次调查。随机抽中您为调查对象。请您根据实际情况和真实想法，回答以下问题。对于您所提供的资料，我们将按照《统计法》严格保密，感谢您的合作！第一部分甄别题Z1.您是否使用过共享单车或公共自行车？1.是2.否（终

7、止访问）Z2.您的年龄是？1.16-20周岁2.21-30周岁3.31-40周岁4.41-50周岁5.51-65周岁6.小于16周岁或大于65周岁（终止访问）第二部分调查内容【A.使用情况及影响因素】A1.您是否使用过公共自行车？（单选）1.是2.否（跳问A3）A2.共享单车推出后，您使用公共自行车有何变化？（单选）1.更倾向骑共享单车2.依旧骑公共自行车3.无所谓，碰见哪个骑哪个A3.您经常使用哪些共享单车