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时间:2019-03-04
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1、三大竞争情报产品竞争情报产品丰富多样,不论哪种客户,在赛立信这个平台上都能找到相应的产品和服务。按照调研目的、调研内容及特点等因素进行划分,赛立信竞争情报服务可以分为三大类,即综合调研、专项调研、跟踪调研。竞争情报产品一:综合调研调研目的•“关注大画面”,帮助客户找准自身定位;对比标杆企业及主要竞争对手,借鉴学习并支持客户战略、策略制定。内容特点•了解行业现状、竞争格局及发展趋势、行业热点问题、产业链相关环节等。•全面了解竞争对手的基本情况,如企业背景、战略规划、组织体系、人力资源、生产研发、产品销售、营
2、销策略等。•关注行业及企业总体概况,便于客户掌控全局,进行核心竞争力、战略方向及策略定位方面的思考。调研结果•行业分析报告•竞争公司综合调研报告•价值链结构图需求周期特点及适用性•多发生在市场进入初期及竞争格局发生重大变化时,用于战略、策略层面的决策支持。局限性•静态的、基于某个时点的研究•内容广而泛•没有针对性•信息准确度要求不高竞争情报产品二:专项调研调研目的•对特定领域深入调查,支持特定领域的运营策略制定和战术调整。内容特点•调研内容深入具体,可涉及竞争对手经营管理运作的各个方面,如产品规划、价格体
3、系、渠道政策、成本明细、宣传推广企划等。•信息准确•针对性强•结合跟踪调研,可及时对市场作出快速反应,主要解决客户在竞争中战术问题。调研结果•产品规划专项调查报告、价格体系专项调查报告、薪酬体系专项调查报告等。需求周期特点及适用性•解决具体、特定的问题•信息准确度要求较高•配合跟踪调研进行局限性•静态的、基于某个时点的研究•信息视角片面,适合解决特定问题竞争情报产品三:跟踪调研调研目的•通过持续、动态的跟踪,洞悉市场变化,加快市场反应速度,及时调整策略,稳定和提高市场地位。内容特点•侧重对主流品牌或直接竞
4、争对手产销存数据及企业内部经营管理动态的连续跟踪,周期性反馈。•是长期的、动态的跟踪,协助客户始终保持敏锐触觉。•洞悉市场变化,加快市场反应。•可提前预警。调研结果•竞争品牌月度/季度/半年度/年度跟踪报告需求周期特点及适用性•强调连续、动态的跟踪,以便掌握市场动向、发现问题•家电、汽车等竞争激烈的行业普遍采用局限性•搭建信息平台的难度较大•需要持续的人力、物力、财力投入•最终解决问题通常需要专项调研配合
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