新举措力促医疗机构行风建设-[word]可编辑

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3、满意基层站所、人民群众满意服务窗口创建活动，全面开展“患者家属评医生”、“医院内部评科室”、“社会各界评医院”三级评议活动，广大群众对各医疗机构行风建设满意度逐年提高。近日，**县卫生局协同纠风办，积极开展医疗机构行风问卷调查活动，力促医疗机构行风建设再上新台阶。一是精心组织问卷调查活动。县纠风办专门设立医疗机构问卷调查办公室，负责问卷调查工作的组织协调。结合近年来医疗机构行风建设的实践，提出了依靠群众、发动群众，实事求是、客观公正，上下联动、全面覆盖的调查原则，确定了医疗机构全部参与，向住院患者和家属

4、、医院附近干部群众广泛发放《医院行风问卷调查表》，制定了便于操作量化的调查内容，采取以问卷调查为主、明查暗访为辅的调查方法，确保了问卷调查工作高效开展。二是客观公正评议行风建设。邀请部分人大代表、政协委员、患者群众代表成立评议组，全程参与问卷调查活动。按照实事求是、客观公正、全面覆盖的原则，评议组采取不预先通知的方式，深入全县17个医疗机构，详查相关资料，细听有关汇报，填写《医疗机构行风建设调查表》，对照三个方面17个小项评分标准，现场进行百分制量化打分，详细了解每个医疗机构行风建设情况，对收集到的意见

5、建议现场收集封存，适时梳理统计，准确掌握每个医疗机构行风建设情况。群众反映强烈问题，评议组采取电话测评、走访基层、问卷摸底等形式，认真听取广大群众对医疗机构的意见和建议，详细填写《医疗机构行风建设暗访表》，严格按照评分要求，量化打分。综合得分采取医疗机构行风问卷调查结果占80%、医疗机构行风建设结果占10%、医疗机构行风建设暗访结果占10%的方法，根据综合得分情况，对全县17个医疗机构进行排名，并在全县通报。三是狠抓整改务求工作实效。对群众意见、评议组建议进行归纳整理，对梳理出的“理论学习有待进一步提高

6、、进取精神有待进一步树立、宗旨意识有待进一步强化、硬件设施有待进一步改善”四类21个问题，在第一时间反馈给有关医疗机构。本着纠建并举、综合治理的方针，各医疗机构制定了有力的整改措施，县卫生局巡回指导督促整改，县纠风办全程逐一跟踪问效，确保21个问题已整改到位。对综合排名排序后三位的医疗机构，取消了今年的评先评优资格，对其主要负责人实施了诫勉谈话，取消了主要负责人的年度评优资格。通过以上三项措施，医疗机构行风问卷调查活动取得了明显的实践效果，有力地促使了全县医疗机构行风建设再上新台阶。（**县纪委***）

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