工程硕士工程实践结题报告-某广电企业充值卡系统的设计与实施

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1、北京航空航天大学软件学院工程实践结题报告课题名称：某广电企业充值卡系统的设计与实施姓名：组别：学号：专业方向：所属院系：指导老师：实践起止时间：2011年1月至2011年3月55目录1第一章绪论11.1研究背景与意义11.2本课题研究主要目的11.3企业充值卡系统的研究11.3.1系统定义11.3.2充值卡系统的特点21.4小结22第二章需求分析32.1企业概况32.2业务现状32.3问题梳理42.4功能需求43第三章系统设计73.1设计原则73.1.1适合性原则73.1.2前瞻性原则73.1.3整体性原则73.1.4以客户为中心的原则73.1.5以收益为

2、最终目标的原则73.2系统的逻辑结构83.3关键技术93.4系统的开发过程104第四章充值卡系统总体架构114.1应用软件平台执行标准114.2技术路线114.3系统应用架构124.3.1Struts2.x124.3.2Spring2.x134.3.3Hibernate3.x144.3.4Struts2.x+Spring2.x+Hibernate3.x整合144.4系统组成部分154.4.1系统接入154.4.2数据库服务器154.4.3接口服务器154.4.4应用服务器154.5系统软件架构165充值卡系统的设计175.1卡生产和生成175.1.1缴费充

3、值卡的密码组成175.1.2缴费充值卡的安全生成175.1.3缴费充值卡的生产175.2卡管理系统185.2.1卡的下发与激活185.2.2卡的使用185.2.3卡的注销18555.2.4卡的校验与回收185.3业务处理功能185.3.1充值处理185.3.2缴费处理195.3.3余额查询195.4分销商管理功能195.4.1分销合同签署195.4.2分销合同续签195.4.3分销优惠管理195.4.4分销商订购195.4.5分销商费用结算205.4.6分销商优惠政策及费率205.4.7分销商违约、违规惩罚205.4.8分销商的统计205.5对帐功能215

4、.6业务咨询功能215.7黑名单功能215.8系统综合管理功能216第六章系统测试226.1系统测试方法226.2测试流程236.3测试过程说明246.4系统测试举例256.4.1申请制卡256.4.2制卡信息浏览256.4.3制卡审批256.4.4导出卡信息266.4.5分发卡266.4.6激活卡276.4.7卡注销286.4.8卡查询287第七章系统实施307.1系统应用分析307.1.1系统登录307.1.2退出系统327.1.3充值卡管理327.2项目实施447.2.1项目管理447.2.2工程实施508第八章总结568.1总结568.2下一步工作

5、56参考文献57致谢5855北京航天航空大学工程实践结题报告1第一章绪论1.1研究背景与意义随着广电业务的发展，为用户提供的服务业务越来越多，所有业务都要用户到营业厅办理，即不方便又浪费时间，同时广电的运营成本增加，效率不高。使用充值卡可以不受时间、空间限制，使用简单便捷，广电能够尽快的收拢资金。广大用户只需购买相应面值的充值卡（卡上印制卡号、金额、充值卡密码与充值方法说明，充值卡密码采用覆膜保护），充值卡由广电部门发行，通过电话、短信、网络等充值方式即可完成自动充值，实现足不出户，就能缴费、办理业务的目标。广电企业“充值卡”系统的部署，对用户而言，又多了

6、一种缴费和业务办理方式，极大地方便那些无暇缴费的用户，使他们搭上了便捷的缴费“直通车”；对广电企业自身而言，丰富了缴费渠道，增加了市场容量，大大减轻营业人员的工作量，提高了工作效率；而且能保证现金回收和资金安全；并尽可能缩短资金的回收时间。1.2本课题研究主要目的本次课题重点研究企充值卡系统在某广电企业的应用设计、实施，对于某广电企业建立一整套有效收费体系，扩充企业缴费渠道。研究过程中结合本人所在部门对系统运营体系的管理和指导，对整个系统的需求分析、方案设计、应用情况进行分析，验证本系统与业务需求结合度、功能实现等应用，评估本系统对广电企业的运营管理所产生

7、的社会与经济效益。通过本系统在广电企业的运用，能够适应企业在市场经济的大形势下，实现以客户服务为中心，提高对客户服务的实际水平和能力，从而实现企业内部核心竞争力的提高。1.3企业充值卡系统的研究1.3.1系统定义充值卡是广电企业一种全新的缴费方式，是带有一定面值或固定产品的密码记账卡，用户可以通过拨打充值热线或登录门户网站，根据提示，随时随地完成缴纳费用或产品订购服务。55北京航天航空大学工程实践结题报告充值卡系统提供了对充值卡全生命周期的管理功能，从企业角度提供了充值卡的生成、制卡、分发、销售、以及账务统计等管理功能，从用户角度提供了充值卡的充值、查询等

8、应用功能。通过充值卡系统，一方面为广大用户提供安全、优质、便捷的充