运营管理部年度总结

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1、运营管理部年度工作总结2011年马上就要过去了，回顾这一年来的工作，得到董事长、集团及各单位领导、同事的大力支持，才使运营管理部的工作能够有序的开展下去，能够实现在领导交派的任务及部门的工作目标，但还有很多实际的问题需要在工作中进一步去发现，并提出切实可行的方案，并监督实施。2011年10月运营管理部的前身是网络技术部，主要负责IT方面的管理，2011年10月更名为运营管理部，增加运营管理的工作职能，现将2011年的主要工作汇报如下：一、OA系统的实施2010年9月20日开始正式进行OA系统的实施，主要进行服务器购买、安装，基础的数据

2、准备，对人力进行培训，并配合人力将人员基础数据进行录入、分配权限。2010年10月10日进行全员培训，并将集团公告、新闻模块先行启用，使集团下发文件、通知有了一个新的平台，每个人可以根据自己的权限进行查看，避免了传达不到位的情况。同时积极与集团各单位、各部门进行积极沟通，将日常工作常用的工作流程在OA进行设置。2011年12月完成初期53个流程的设置、开发，并完成整个集团的培训。2011年1月6日正式开始实行网上流程审批。截止到2011年12月，共设置流程109个，囊括了集团管理的各个方面，使集团的业务管理能够规范、有序的进行下去。同

3、时根据授权、制度、操作标准要求固化操作流程，避免人为因素影响，解决跨地域审批的不便。流程建设完成后，能够积极听取集团各单位、各部门提出的修改意见，并给予修改，保证业务能够快速、有序进行下去。二、腾讯通内部沟通系统实施集团内原来沟通主要通过QQ，没有一个公共的沟通平台，通过实施此系统，方便大家进行工作上的沟通和传送文件。根据组织架构的增减和人员的增减，进行权限设置、修改等操作。三、视频会议系统实施来集团前，集团已经购买了视频会议软件，将视频会议软件实施到集团服务器上，但是因为网络原因、软件原因，无法正常进行视频会议，后又联系租赁视高视频

4、会议系统，现在视频会议可以正常满足集团视频会议的要求。四、白城米业监控改造原白城米业监控摄像效果十分差，且数据保存时间短，当出现一些问题时，不能够很好的进行追朔，存在较大的管控风险。通过比价最终确定供货商，并报董事长同意后，在10天内将监控安装完毕，数据能保存30-40天，且夜视效果较好。五、裕丰集团平台建设积极与集团各部门沟通，对各部门提出的管理问题通过开发软件来具体实现，并搭建了裕丰集团管理平台，将集团内的后期开发软件全部放到平台上，方便进行管理、审批、查询。1、人力存休管理：记录人力存休、串体，每个人可以查到自己的存休天数、存休

5、记录、串休记录。2、预算管理系统实现预算网上申报，自动根据权限进行汇总和审批，改变以往手工汇总审核费时费力，且不准确的问题。上报后根据设定好的节点进行审批，申报人可以实时查看审批的情况及意见。财务可以将预算的执行情况录入到系统，方便财务进行统计预算的审批总额，执行总额，预算外总额。同时领导在外地可以实时查看预算的情况。支持月度、季度、年度预算。3、采购管理平台实现可以网上查询商品的价格、规格及相应的供货商。4、日志管理系统可以实现网上添写工作日志，上级领导可以审核下级工作日志，并添写审核意见。同时可以查找任何日期的工作日志。5、米业经

6、营日报系统将米业原料、产品、副产品、销售、生产、质检、包装物每天的出入库情况、销售情况录入系统，领导可以实时查看原料、产品、副产品、包装物库存，销售部每天销售情况，并可以根据日报中发现的问题进行分析，并提出解决方案。6、董事长交办工作平台将董事长交办工作、承办人反馈流程及董事长办公室督办、被督办人反馈流程放至平台中，方便董事长查阅。7、项目管理系统将项目从计划到结束整个项目周期进行管理，记录各节点审批内容及相关文件，以便以后进行查看8、价值观测评系统可以自定义测评表、测评分值，可以自定义测评人员，可以根据评估主体的不同设置不同的权重，

7、自动控制不允许满分、和0分，并可以实时查看测评成绩，从而节省了大量的人力、物力。9、集团考勤管理系统集团领导可以每天查看集团各经营单位、职能部门员工的考勤情况。10、车辆管理系统可以记录车辆加油、保险、年审、维修（保养）、违章信息，可以实时统计车辆费用,车辆申请通过流程审批后才可以进行车辆分配、用车公里数分配，并可以实时统计各部门用车公里数。五、裕丰米业自动化管理系统1、信息整理将米业整信息系统建设需求进行调研，并形成调研报告。2、系统开发（1）、米业原粮收购、结算模块管理米业原粮收购、称重、质检、综合业务结算、财务结算整个原粮收购周

8、期（2）、米业订货、生产计划、财务结算模管理米业客户订货、下生产计划、车间生产、物流发货、财务结算整个订单周期。六、制度建设1、编写制度2011年共发布制度3个，《IT设备配置制度》、《OA系统运行管理制》、《计算机使用