关于网上购物情况调查分析

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1、.关于网上购物情况调查分析一、调查背景自互联网普及以来，网络购物在全球爆炸性增长并迅速普及。网络购物是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。为进一步了解广大同学对于网络购物的认识，我们向广大师生发放了这次问卷调查。二、调查范围我们共制作了一百份问卷，回收了九十一份问卷，回收率为91.3%，问卷有效，学生发放一百份，学生涵盖了十一个学院不同的班级，11、12、13级同学各自占有合理比重

2、。三、问卷样式此次问卷共设计题目十六项，问卷内容灵活多变，请看问卷截图：等等，题目新颖有趣。四、调查目的对网上购物的调查，以便了解大年轻人在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在社会上日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。本次调查是针对在校学生及大学城附近的有过网购经历的青年。 选项小计比例A.18岁以下63.16%B.18~2518496.84%C.26~3500%D.35岁以上00%...本题有效填写人次190五、调查方法本次调查采用问卷调查（包括入户访问、拦截访问、留置问卷、网络问卷，邮件）形式形式，向在校学生及大学

3、城附近18～25岁的有过网购经历的青年发放调查问卷进行调查。本次调查共发放问卷75份，回收75份。回收率100%。最后利用SPSS软件进行分析。六、数据统计与分析 1. 年龄与访问购物网站的频率 统计结果表明，年龄在18～25岁之间的人访问购物网站最为频繁，一周访问两次到三次在一百九十人中占有一百八十四人。而18岁以下和25～35岁的人群在这一选项中均为6人。由此可见，网购的主力军为18～25岁的消费群。选项小计比例A、100元以下8042.11%B、100~500元9248.42%C、500~1000元168.42%D、1000元以上21.05%本题有

4、效填写人次190在调查人群中，消费水平以100-500的人群最多其次就是一百以下的人，两者几乎占有了将近九成，这也从一个侧面反应了学生这个群体的消费水平。网购人群与性别的关系 选项小计比例A.男8846.32%B.女10253.68%本题有效填写人次190选项小计比例A.有8993.68%B.从来没有(选B请从第10题开始)66.32%本题有效填写人次190第二张表表明，有93.68%的同学有网购经历，所调查的男生中有网购经历的占46.32%，女生中有53.68...%有网购经历。经统计分析可的是否有网购经历与性别无显著关系。因此可以说在日常网购活动中，

5、男女生的网购倾向不会有显著差异。2. 影响学生网购的主要因素是什么 选项小计比例A、好奇168.42%B、方便15883.16%C、价格便宜11460%D、时尚，款式新颖6232.63%E、商品齐全9047.37%F、节约时间10253.68%G、看见别人买，自己也想买42.11%H、一时心动3015.79%本题有效填写人次190选择网上购物的因素选项小计比例A、可以在家“逛商店”，订货不受时间限制6063.16%B、获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品6669.47%C、网上支付较传统拿现金支付更加安全，可以避免现金丢失或遭到抢劫1212.63

6、%D、从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力5153.68%E、由于网上商品省去店面、雇员等一系列费用，总的来说其价格较一般商城的同类产品更加便宜4244.21%本题有效填写人次190由表数据通过对是否有网购经历以及学生对网购安全性看法的相关性分析得消减误差比例为14.8%，所以网络的安全性与网购倾向有一定关系。同样有表3对是否有网购经历与月生活费的关系进行分析的其关系为0.68%，相关度非常微弱。所以，网络购物的廉价性对大学生网购有一定影响。 3. 网购的主要商品是什么？...选项小计比例A、化妆品3015.79%B、服饰类11877.89%

7、C、书籍7841.05%D、小型电子产品6433.68%E、大型电器42.11%F、影视产品84.21%G、电脑软件84.21%H、家具21.05%I、首饰2613.68%J、其他5830.53%本题有效填写人次190由表可以看出，绝大多数学生选择在网上购买的是服装类产品，约占77.89%，其次是书籍类产品。相对来说服装类产品还是有绝对的优势，而排在最后的是家居类类商品。这可能与家具的贵重有关系，作为奢侈消费产品的家具对于学生而言吸引力自然没有种类繁多、价格合理的服装类产品大。4,、网购过程中遇到问题会怎么处理？选项小计比例A、反正东西不多，吃点亏算了5

8、026.32%B、非常生气，再也不在网上购物21.05%C、想退换货，但不知道通