工作压力研究综述

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1、工作压力研究综述摘要:对工作压力研究成果的探讨有利于我国工作压力研究的进展。文章从动静态两个角度介绍工作压力的概念、着重评析了社会环境模式、个体一一环境适应理论、工作要求控制支持模式、Lazarus的认知交互作用理论，还从四个方面介绍了工作压力源，进而介绍了工作压力测量方法和工具，以及工作压力的后果，在此基础上，对这一领域的研究从动态静态和个体、组织两个维度作以简要评述。Abstract:Thediscussionofoccupationalstressresearchisofadvantageto

2、ourcourtrydevelopmentofthisarea.Thearticleintroducesthisconceptionfrom2piontofview:dynamicandstaticstate.Itreviewsandanalysisthesocialenvironmentalpattern.individualfittoenvironmentjobdemandcontrolsupportpattern,Lazarustransactionaltheory.Italsointrodu

3、cesthesourceofoccupationalstressfrom4pointofview,andthemeasurementandconsequences.关键词:工作压力静态说动态说工作压力理论工作压力源Keywords:occupationalstress;quiescencetheory;dunamicstheory;occupationalstresstheory;occupationalstressor工作压力逐渐成为心理学、生物医学、管理学、管理工效学、组织行为学、社会学和职业卫

4、生学领域共同关注的研究热点，据统计，关于工作压力的研究在近20年中增加了50倍，在20世纪90年代初的三年，心理学文献中这方面的文章是整个70年代的8倍(Spielberger,1995)⑴本文通过文献的回顾，对西方在这一领域的研究进行概括性的介绍，分析工作压力的理论研究成果为我国有关研究的进一步开展提供知识基础。1工作压力概念工作压力是压力研究领域的重要范畴，但由于研究的角度不同，至今还没有一个为大家所公认的概念,VanDi2jkhuizen(1980)在文献屮找出了40多个工作压力的概念⑵。有些

5、研究者将工作压力作为一个刺激变量看待;有些则将其看作反应变量;有些人认为它是环境变量;有些则认为它是个体和环境交互作用的产物。舒晓兵、廖建桥(2002)总结出工作压力成因的刺激说、反应说和交互作用说.交互作用的工作压力理论得到了最广泛的认可。基于交互作用的压力理论认为，压力是一种在个体和环境Z间进行的交互作用关系，它包括了个体对外界环境的反应、对外界环境变化的评估以及试图去应对由此而造成的后果。国内学者大多也同意这种观点，从交互作用方面进行研究。当然也有一些学者从其他角度解释压力的含义，如张祥俊，曹

6、新锋(2007)从经济学视角屮研究了企业组织员工压力，他们把压力看作是员工获取需求满足的一种必要的支付。综合各种理论认识，综合起来看主要有两种不同的理论认识:工作压力的静态学说和工作压力的动态学说，诸多定义都是从这两个方面出发的。静态学说静态学说主要是指在工作压力研究过程中从单维的角度来对工作压力的本质进行认识与界定，从这个角度定义工作压力包括刺激说、反应说、主体特征学说⑶。刺激说:将工作压力仅仅看作是工作压力源，倾向于仅从压力源的角度对工作压力进行研究,强调用环境的刺激特性来描述压力，是压力源层面

7、上的一个概念。反应说:把工作压力看作是个体面对环境刺激的主观感受，倾向于从压力作用结果的角度对工作压力进行研究，也就是压力是个体的作用结果维度上的一个概念。主体特征说:将工作压力理解为是与主体的需要和能力等个体特制密切相关的，注意到工作压力的个体差异,但对于压力的认识仍然是静态和独立的。1・2动态学说动态学说主要是指将工作压力理解为是一个动态过程,既包含压力源和压力结果,又包括压力一系列作用过程的系统概念。持动态学说的观点将情景因素和个体特征因素引入工作压力的研究过程，强调工作压力是个体与情景的动态

8、交互作用过程，在该过程中可能存在许多影响变量。从工作压力的定义上来看，有的从静态入手探讨压力的本质，有的从动态入手探讨压力源、中介变量、压力结果与反应之间的关系，至今述没有形成一个统一的定义，这给实际研究工作和应用实践带来了巨大的困难。2有工作压力变量的相关研究2.1中介变量研究。国内外学者认为个体所具备的一些特性对压力具有一定的调解或缓冲作用，调节因素包括压力容忍力、认知评价、社会支持、坚强性格、控制感和人格等。除了个性的差异，个体的受教育程度、工作经验、年龄等个人