a航企采购业务绩效管理体系研究

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1、学校代码：10036例矽}芗委f节贸易声学工商管理硕士专业学位论文A航企采购业务绩效管理体系研究培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：供应链管理作者：陈晔指导教师：戚依南副教授论文日期：二。一三年三月JIIIItlUlIIIIIIIIIIIllUY2389211AstudyonpurchasingperformancemanagementsystemofairlineA学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集

2、体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：飞％＼嗡加l≥年歹序7日‘＼学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交

3、论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：％＼噼导师虢锄嘲阳／乡年歹月)罗日为f多年丁月，7日摘要随着经济快速增长，我国航空运输行业面临高速增长的市场需求与相对滞后的供给能力之间的矛盾。采购经营管理能力偏低是造成这种问题的重要因素。通过采购绩效评价体系可有效驱动采购管理能力的提升，借用平衡计分卡设计一套关键绩效指标，多维度、多层面系统地对企业采购业务绩效进行评估。本文以A航企为研究对象，将国际采购标准评估问卷PurchaseSur

4、veyTools作为衡量组织采购成熟度的评估标准，深入分析A航企采购业务绩效管理现状，形成差距分析并结合平衡计分卡和关键绩效指标的理论制定适合于A航企的采购绩效体系管理理论。本文共分为五个部分：第一部分主要是对本文进行总体介绍；第二部分是以PurchaseSurveyTools作为标准对A航企现有绩效管理水平进行研究和差距分析；第三部分阐述了A航企采购业务绩效体系管理框架设计过程；第四部分是采购绩效体系管理实施建议；第五部分为本文的结论，总结本文的研究成果和意义。关键词：采购，绩效管理，关键绩效指标AbstractWiththerapi

5、dgrowthofeconomic，domesticaviationindustryisfacingthecontradictionbetweenthebehindhandsupplycapacitiesandtherapidgrowthofmarketdemand．Shortageofpurchasingmanagementabilityistheimportantfactortocausethisproblem．Purchasingperformanceevaluationsystemisthedrivingforceforupgr

6、adingthepurchasingmanagementability,devisingasetofKeyPerformanceIndicatorssystematicallywithBalancedScorecardtoevaluateenterprisepurchasingperformancebymulti-dimensionalandmulti—level．Inthispaper,basedonairlineAastheresearchobject，theinternationalprocurementstandardsasse

7、ssmentquestionnairePurchaseSurveyToolsisameasureofmaturityforpurchasingorganization，toanalyzethepurchasingperformancemanagementanddesignapurchasingperformancemanagementtheorycombinedwithBalancedScorecardandKeyPerformanceIndicatortheory．Thispaperisdividedintofiveparts：The

8、firstpartisanarticleforgeneralintroduction；thesecondpartisanalysisofcurrentpurchasingperformancemanagem